Các tháng HSE – công cụ để hình thành thói quen làm việc an toàn

Từ hình thức đến an toàn có ý thức: tại sao cần các tháng theo chủ đề

Vấn đề nhân viên ít tham gia vào các vấn đề HSE rất quen thuộc với nhiều doanh nghiệp sản xuất. Nhân viên thường coi các yêu cầu an toàn là một hình thức áp đặt từ cấp trên, và các biện pháp khắc phục đối với những vi phạm được phát hiện có thể bị phớt lờ trong nhiều tháng. Để tìm kiếm giải pháp cho vấn đề này, công ty "ОЗНА Инжиниринг" đã xem xét lại hoàn toàn cách tiếp cận truyền thông nội bộ. Phó Tổng Giám đốc phụ trách HSE, Elena Arkova chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai dự án các tháng HSE theo chủ đề, giúp biến việc tuân thủ các quy tắc thành một thói quen bền vững.

Thay vì tổ chức các "tuần lễ an toàn" một lần theo truyền thống hoặc các buổi hướng dẫn hàng năm, công ty đã phân bổ các rủi ro chính trong suốt 12 tháng của năm. Cách tiếp cận này dựa trên một nguyên tắc tâm lý: cần ít nhất 21 ngày để hình thành một thói quen bền vững. Việc để người lao động đắm chìm vào một chủ đề cụ thể trong suốt một tháng mang lại đủ thời gian để thông tin, đào tạo thực tế và sau đó củng cố hành vi an toàn tại nơi làm việc.

Cấu trúc dự án: các chiến dịch theo chủ đề hoạt động như thế nào

Mỗi tháng được dành riêng cho một lĩnh vực riêng biệt, việc lựa chọn này được quyết định bởi phân tích thống kê sự cố trong hệ thống kế toán nội bộ và các yếu tố theo mùa. Bài phát biểu xem xét chi tiết thuật toán thực hiện các chiến dịch như vậy, nơi mỗi sự kiện mang lại lợi ích thực tế cụ thể.

• An toàn giao thông: Để đối phó với các sự cố ngày càng gia tăng, công ty đã áp dụng thẻ quan sát chéo "hành khách-tài xế". Điều này cung cấp cho nhân viên một công cụ hợp pháp để ghi lại các vi phạm (không thắt dây an toàn, nói chuyện điện thoại), dẫn đến sự sụt giảm mạnh mẽ các hành vi nguy hiểm khi lái xe của công ty.
• Sử dụng đúng PPE (Thiết bị bảo hộ cá nhân): Thay vì những bài hướng dẫn khô khan, các nhà cung cấp quần áo bảo hộ chuyên dụng đã tham gia vào quá trình đào tạo. Các buổi đào tạo được tổ chức trực tiếp tại các địa điểm sản xuất. Những nhân viên thể hiện vai trò lãnh đạo trong việc sử dụng PPE đã nhận được phần thưởng và bắt đầu tự điều chỉnh hành vi của đồng nghiệp.
• An toàn khi làm việc trên cao và xếp dỡ: Để thực hành các kỹ năng thực tế, các chuyên gia chuyên ngành (ví dụ: người leo núi công nghiệp) đã được mời. Khóa đào tạo diễn ra với sự gián đoạn sản xuất tối thiểu, trên thiết bị thực tế của công ty, cho phép phân tích rõ ràng các rủi ro cụ thể và phương pháp thực hiện nhiệm vụ an toàn.

Kết quả có thể đo lường và chuyển đổi văn hóa

Diễn giả cho thấy qua ví dụ về cổng thông tin doanh nghiệp, thái độ của nhóm đối với các vấn đề an toàn đã thay đổi như thế nào. Nếu khi bắt đầu dự án, sáng kiến này bị nhìn nhận với sự hoài nghi, thì đến cuối năm, số lượng các sự kiện có khả năng gây nguy hiểm được ghi nhận và các đề xuất cải tiến đã tăng hơn gấp đôi. Thành tựu quan trọng nhất là phá vỡ rào cản giữa bộ phận HSE và công nhân: sự xa lánh được thay thế bằng cuộc đối thoại tin cậy và sẵn sàng thảo luận cởi mở về các vấn đề.

Hệ thống động lực tích cực đóng một vai trò đặc biệt trong quá trình này. Thực tế đã chỉ ra rằng sự đánh giá cao chân thành của người quản lý đối với công việc an toàn và những món quà lưu niệm nhỏ có tác dụng thu hút sự tham gia hiệu quả hơn nhiều so với các biện pháp trừng phạt đơn thuần.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để xây dựng một chương trình hàng năm cho các tháng HSE theo chủ đề với ngân sách tối thiểu?
• Những công cụ nào giúp thu hút nhân viên tự ghi lại các sự kiện có khả năng gây nguy hiểm?
• Làm thế nào để tổ chức đào tạo hiệu quả về các phương pháp làm việc an toàn trực tiếp tại địa điểm sản xuất?
• Tại sao hệ thống kiểm soát lẫn nhau "hành khách-tài xế" mang lại kết quả tốt hơn so với kiểm tra tiêu chuẩn?
• Làm thế nào để sử dụng động lực tích cực để xây dựng mối quan hệ tin cậy giữa công nhân và các chuyên gia HSE?