Procedimento de interação com empresas contratadas em harmonia – ou como a cultura de produção interna se reflete em nossos parceiros

Da ideia à liberação: quando começa o trabalho com a contratada

A interação com empresas contratadas é uma das áreas de responsabilidade mais complexas no campo da segurança industrial. Tradicionalmente, o departamento de HSE é envolvido no processo na fase em que o contrato já está assinado e o parceiro chega para obter a liberação de acesso à instalação. Alexander Bogdanov, um especialista com vinte anos de experiência na indústria de petróleo e gás, propõe uma abordagem radicalmente diferente: a liberação da contratada deve começar no momento em que a necessidade do serviço é formada.

O palestrante analisa uma situação típica: o negócio exige o cumprimento imediato das obrigações, enquanto os especialistas em segurança exigem o cumprimento dos procedimentos. Isso gera padrões duplos e atritos. O processo de obtenção da liberação se transforma em um caminho espinhoso, onde o parceiro muitas vezes começa a trabalhar antes mesmo da permissão oficial devido à pressão dos prazos e penalidades. Para evitar isso, é necessário envolver a função de HSE ainda na fase de elaboração do escopo de trabalho.

Arquitetura de interação: do caos ao sistema

O palestrante mostra com um exemplo a importância de criar um modelo transparente de gestão do processo de contratação de terceiros. Dada a tendência de terceirização de processos auxiliares, as empresas precisam analisar enormes volumes de dados para formular os requisitos para os prestadores de serviços. A falta de um sistema leva ao caos e a conflitos entre as funções de compras, controle de qualidade e prestação de serviços.

Para resolver esse problema, propõe-se a formação de equipes multifuncionais de gestão de tarefas. Essa equipe inclui: o líder (iniciador do serviço), o gestor de dados, o consultor de HSE (metodologista de execução segura do trabalho) e o executor no local. O sucesso desse modelo depende das competências do líder e de sua capacidade de construir um sistema de gestão espelhado que se estenda a todos os participantes do processo, incluindo contratadas e subcontratadas.

Construtor de requisitos e gestão de riscos

A apresentação examina detalhadamente uma ferramenta de gestão de riscos: a criação de modelos e de um construtor de requisitos. É impossível prever todas as nuances em um contrato legal. Portanto, o palestrante sugere separar o escopo de trabalho (o que, como e com o que fazer) de um documento separado que define as condições para a prestação segura do serviço. Este documento tem o mesmo status que o contrato e é assinado por ambas as partes.

Essa abordagem permite que o parceiro avalie antecipadamente os custos de garantia de condições de trabalho seguras e os inclua no custo dos serviços. O iniciador, usando fatores padronizados, pode determinar automaticamente o grupo de risco do serviço e formar um conjunto de medidas obrigatórias para a contratada ainda na fase de seleção. Isso constrói uma lógica de barreiras no sistema de abordagem baseada em riscos.

Estratégia de desenvolvimento e cultura de segurança

O desenvolvimento do sistema de interação com contratadas requer planejamento estratégico: desde tarefas de curto prazo (análise do estado atual) até tarefas de longo prazo (implementação gradual de processos). O palestrante enfatiza que o conceito inicial deve ser o mais ambicioso possível. Apenas grandes empresas que definem tendências podem se dar ao luxo de moldar uma cultura de interação à qual os outros participantes do mercado são forçados a se adaptar.

A cultura de segurança industrial começa com a atenção aos detalhes e a disposição dos líderes em assumir responsabilidades. Como observa o especialista, é importante não apenas impor diretrizes de cima para baixo, mas ouvir os executores, criando um ambiente no qual o trabalho seguro se torne uma necessidade natural, e não um requisito formal.

O que você aprenderá neste webinar:

• Em que fase o departamento de HSE deve se envolver no trabalho com uma nova contratada?
• Como formar uma equipe multifuncional para gerenciar o processo de prestação de serviços?
• Como usar o construtor de requisitos para minimizar riscos ao selecionar uma contratada?
• Como separar corretamente o escopo de trabalho dos requisitos de segurança?
• Como a rotatividade de pessoal na contratada afeta a cultura geral de segurança industrial?