Schulungsansätze für verschiedene Zielgruppen: Welche Schlüsseleinstellungen und Fähigkeiten müssen entwickelt werden?

9 Oktober 2023 🇷🇺 Original: русский 1 Min. Lesezeit

Das System der Arbeitsschutzunterweisungen und seine Prinzipien haben sich in letzter Zeit erheblich verändert. Wir alle streben danach, die Ausbildung zu individualisieren. Daher rühren Kompetenzmatrizen, die Vielfalt an Programmen, Bildungspfaden usw. Es ist unmöglich, verschiedene Zielgruppen über einen Kamm zu scheren, zum Beispiel mit einem standardmäßigen 40-Stunden-Programm. Braucht ein Schlosser das Wissen eines Chirurgen und umgekehrt?

Vor der Entwicklung von Schulungsprogrammen muss festgelegt werden: wen wir was lehren. Erst danach ergibt sich das „Wie“, basierend auf den Einstellungen und Fähigkeiten im Bereich HSE, die wir als notwendig und spezifisch für jede Zielgruppe definieren.

Zum Beispiel gibt es im Unternehmen drei Hauptkategorien von Personal, die im Arbeitsschutz geschult werden müssen: Top-Manager, Linienvorgesetzte und Arbeiter. Je nach Zielgruppe ist ein Verständnis dafür erforderlich, was wir bei jeder Gruppe formen können – welches Wissen, welche Fähigkeiten, welche Überzeugungen. Ich schlage Ihnen ein Beispiel für die Definition der wichtigsten Sicherheitswerte für drei Kategorien vor: Top-Manager, Abteilungsleiter oder Linienvorgesetzte und Arbeiter.

Top-Manager:

Schlüsseleinstellungen, die im Schulungsprozess vermittelt werden müssen:

  • Der Top-Manager ist das Schlüsselglied in der Führungshierarchie zur Beeinflussung der Entwicklung der Sicherheitskultur
  • Ich bin ein Vorbild im Bereich HSE
  • Sicherheit steht über dem Geschäftsergebnis/der Effizienz

Schlüsselfähigkeiten, die entwickelt werden müssen:

  • Persönliches Beispiel
  • Führung und Engagement für Sicherheit
  • Vermittlung des Wertes von Leben und Gesundheit bei Entscheidungen und der Förderung von Standards

Linienvorgesetzte:

Schlüsseleinstellungen, die im Schulungsprozess vermittelt werden müssen:

  • Sicherheit steht über Effizienz
  • Ich bin verantwortlich für meine Gesundheit, für meine Untergebenen und alles, was in meinem Verantwortungsbereich passiert
  • Ich kann meine Untergebenen beeinflussen, indem ich an der Prävention von Verstößen und Fehlern arbeite

Schlüsselfähigkeiten, die entwickelt werden müssen:

  • Tägliche Nutzung von HSE-Management-Tools in der Arbeit
  • Bewusstsein in Sicherheitsfragen
  • Vorbildfunktion durch persönliches Beispiel
  • Eingreifen in gefährliche Situationen
  • Förderung von Bewusstsein und Verantwortung bei den Untergebenen
  • Fähigkeit, in Notsituationen als verantwortlicher Leiter zu agieren

Arbeiter/Produktionspersonal:

Schlüsseleinstellungen, die im Schulungsprozess vermittelt werden müssen:

  • Ich bin für mein Leben und meine Gesundheit verantwortlich
  • Systematische Handlungen im Moment bestimmen das langfristige Ergebnis
  • Sicherheit geht vor
  • Jede Arbeit kann sicher ausgeführt werden, ohne die Effizienz zu beeinträchtigen

Schlüsselfähigkeiten, die entwickelt werden müssen:

  • Fähigkeiten zur sicheren Arbeitsausführung ohne Fehler und Verstöße
  • Fähigkeiten zum Handeln in Notsituationen

Die Auswahl an Einstellungen und Fähigkeiten, die Sie bei den oben genannten Personalkategorien entwickeln möchten, können Sie selbst bestimmen, basierend auf dem Niveau der Sicherheitskultur und den Werten, die in Ihrem Unternehmen als grundlegend definiert sind. Auf dieser Grundlage können Sie Ihr eigenes Schulungssystem aufbauen.

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