HSE 4.0: เส้นทางที่ไร้รอยต่อของพนักงานในบริษัท

จากหน่วยงานกำกับดูแลสู่พันธมิตรทางธุรกิจ

แนวคิด "HSE 4.0" เกี่ยวข้องกับการบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับกระบวนการด้านความปลอดภัยในการทำงานประจำวันอย่างลึกซึ้ง การเปลี่ยนผ่านจากการจัดการเอกสารกระดาษด้วยตนเองไปสู่ระบบการจัดการอัจฉริยะช่วยให้สามารถพลิกโฉมบทบาทของ HSE ได้อย่างสิ้นเชิง: จากการเป็นเพียงหน่วยงานกำกับดูแลไปสู่การเป็นพันธมิตรทางธุรกิจอย่างเต็มรูปแบบ ในการนำเสนอของเธอ Larisa Cheremisina หัวหน้าแผนก HSE ของ MegaFon ได้อธิบายอย่างละเอียดว่าการทำให้กระบวนการเป็นดิจิทัลช่วยเพิ่มเวลาให้กับผู้จัดการสายงานเพื่อแก้ไขปัญหาทางธุรกิจโดยตรงได้อย่างไร ในขณะเดียวกันก็ลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความสูญเสียทางการเงินของบริษัท

เส้นทางที่ไร้รอยต่อของผู้สมัครและพนักงาน

องค์ประกอบสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่นำเสนอในกรณีศึกษานี้คือการสร้าง "เส้นทางที่ไร้รอยต่อ" ซึ่งเป็นเส้นทางเดียวและต่อเนื่องของพนักงานตั้งแต่ขั้นตอนการสรรหาจนถึงการลาออก วิทยากรได้แสดงให้เห็นผ่านตัวอย่างบริษัทของเธอว่าระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพช่วยขจัดอุปสรรคด้านลอจิสติกส์และระบบราชการ ทำให้กระบวนการต่างๆ มีความโปร่งใสได้อย่างไร

• ระบบอัตโนมัติสำหรับการส่งตัวตรวจสุขภาพ การส่งตัวเพื่อตรวจสุขภาพก่อนเริ่มงานและตรวจสุขภาพประจำปีจะถูกสร้างขึ้นโดยระบบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่ต้องใช้คนเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งขึ้นอยู่กับตำแหน่งและประเภทของงานที่ทำอย่างเคร่งครัด สิ่งนี้ช่วยขจัดข้อผิดพลาดจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และช่วยให้ผู้สมัครสามารถเข้ารับการตรวจได้อย่างรวดเร็วในทุกที่ทั่วประเทศ โดยอัปโหลดผลลัพธ์ลงในบัญชีส่วนตัว
• หน้าต่างเดียวสำหรับการรับเข้าทำงาน ในวันแรกของการทำงาน พนักงานจะผ่านขั้นตอนบังคับทั้งหมด (การจัดการด้านทรัพยากรบุคคล, การปฐมนิเทศด้าน HSE, ความปลอดภัยจากอัคคีภัยและไฟฟ้า) ผ่านอินเทอร์เฟซดิจิทัลแบบรวมศูนย์ เอกสารจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตามโปรไฟล์เฉพาะของพนักงาน ซึ่งช่วยลดเวลาในการดำเนินการจาก 30 – 40 นาทีเหลือเพียง 2 – 10 นาที
• การกำหนดกิจกรรมเชิงรุก ในระหว่างการทำงาน ระบบจะติดตามกำหนดเวลาอย่างอิสระและกำหนดการฝึกอบรมทบทวนความรู้ โดยส่งการแจ้งเตือนไปยังพนักงานและมอบหมายงานให้กับผู้จัดการ ในช่วงสามปีที่ผ่านมา ระบบได้ริเริ่มการฝึกอบรมทบทวนความรู้ในสถานที่ทำงานโดยอัตโนมัติเกือบ 40,000 ครั้ง

ผลกระทบทางเศรษฐกิจและการลดการบาดเจ็บ

การนำอัลกอริทึมอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ส่งผลโดยตรงต่อเศรษฐกิจขององค์กร เงื่อนไขพื้นฐานสำหรับสิ่งนี้คือการบูรณาการระบบ HSE เข้ากับฐานข้อมูลการบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างมีคุณภาพ ซึ่งช่วยให้สามารถตอบสนองต่อการหมุนเวียนพนักงานได้อย่างทันท่วงที วิทยากรตั้งข้อสังเกตถึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ: ด้วยการกำจัดงานเอกสารประจำวัน ผู้จัดการในพื้นที่จึงมีเวลาเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าสำหรับกิจกรรมด้านความปลอดภัยทางกายภาพ อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนจุดสนใจจากการกรอกบันทึกประจำวันไปสู่การควบคุมกระบวนการผลิตอย่างแท้จริง บริษัทได้บันทึกว่าอัตราการบาดเจ็บจากการทำงานลดลงอย่างมาก โดยแทบไม่มีอุบัติเหตุเกิดขึ้นเลย

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีการจัดกระบวนการทางไกลในการส่งผู้สมัครไปตรวจสุขภาพโดยไม่ต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE เข้ามาเกี่ยวข้อง?
• วิธีการสร้างปฏิสัมพันธ์ข้ามสายงานระหว่างแผนกทรัพยากรบุคคลและฝ่ายความปลอดภัยในการทำงาน?
• วิธีการคำนวณความคุ้มค่าทางเศรษฐกิจจากการนำโซลูชันดิจิทัลมาใช้ และพิสูจน์ต้นทุนการพัฒนาต่อธุรกิจ?
• ความท้าทายด้านองค์กรใดบ้างที่อาจพบเมื่อทำกระบวนการให้เป็นอัตโนมัติ และจะจูงใจให้พนักงานยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร?
• ขั้นตอนใดที่ควรเริ่มต้นในการทำให้ HSE เป็นดิจิทัลในบริษัทที่มีทรัพยากรจำกัด?