HSE 4.0. Hành trình liền mạch của nhân viên trong công ty

Từ cơ quan kiểm soát đến đối tác kinh doanh

Khái niệm "HSE 4.0" liên quan đến việc tích hợp sâu các công nghệ kỹ thuật số vào các quy trình an toàn lao động thường ngày. Việc chuyển đổi từ quy trình làm việc trên giấy thủ công sang các hệ thống quản lý thông minh cho phép thay đổi hoàn toàn chức năng HSE: từ một cơ quan kiểm soát đơn thuần trở thành một đối tác kinh doanh thực thụ. Trong bài phát biểu của mình, Trưởng phòng HSE của PJSC "MegaFon" Larisa Cheremisina đã phân tích chi tiết cách số hóa các quy trình giúp giải phóng thời gian của các nhà quản lý trực tiếp để giải quyết các nhiệm vụ kinh doanh cốt lõi, đồng thời giảm thiểu rủi ro tuân thủ và tổn thất tài chính cho công ty.

Hành trình liền mạch của ứng viên và nhân viên

Yếu tố then chốt của quá trình chuyển đổi số được trình bày trong tình huống này là việc tạo ra một "hành trình liền mạch" — một lộ trình thống nhất, liên tục của nhân viên từ khâu tuyển dụng đến khi nghỉ việc. Diễn giả chỉ ra qua ví dụ về công ty của mình cách tự động hóa hợp lý loại bỏ các rào cản về hậu cần và quan liêu, làm cho các quy trình trở nên minh bạch.

• Tự động hóa giấy giới thiệu khám sức khỏe. Giấy giới thiệu khám sức khỏe trước khi tuyển dụng và định kỳ được hệ thống tạo 24/7 mà không cần sự can thiệp của con người, hoàn toàn phụ thuộc vào chức danh và loại công việc được thực hiện. Điều này loại bỏ lỗi nhập liệu thủ công và cho phép ứng viên nhanh chóng đi khám ở bất kỳ đâu trên cả nước bằng cách tải kết quả lên tài khoản cá nhân.
• Cửa sổ duy nhất khi tiếp nhận công việc. Trong ngày làm việc đầu tiên, nhân viên trải qua tất cả các thủ tục bắt buộc (thủ tục nhân sự, hướng dẫn ban đầu về HSE, an toàn phòng cháy chữa cháy và an toàn điện) thông qua một giao diện kỹ thuật số duy nhất. Các tài liệu được tạo tự động cho hồ sơ cụ thể của nhân viên, giúp giảm thời gian xử lý từ 30 – 40 phút xuống còn 2 – 10 phút.
• Chủ động chỉ định các hoạt động. Trong quá trình làm việc, hệ thống tự động theo dõi thời hạn và chỉ định các buổi hướng dẫn định kỳ, gửi thông báo cho nhân viên và giao nhiệm vụ cho người quản lý của họ. Trong ba năm, hệ thống đã tự động khởi tạo gần 40.000 buổi hướng dẫn định kỳ tại nơi làm việc.

Hiệu quả kinh tế và giảm thiểu tai nạn lao động

Việc áp dụng các thuật toán điện tử ảnh hưởng trực tiếp đến tính kinh tế của doanh nghiệp. Điều kiện cơ bản cho việc này là sự tích hợp chất lượng của hệ thống HSE với cơ sở dữ liệu quản trị nhân sự, cho phép phản ứng tức thời với bất kỳ sự luân chuyển nhân sự nào. Diễn giả lưu ý một hiểu biết quan trọng: nhờ loại bỏ các công việc giấy tờ thường ngày, các nhà quản lý tại chỗ bắt đầu dành gấp đôi thời gian cho các hoạt động an toàn thực tế. Kết quả của việc chuyển trọng tâm từ việc điền vào sổ ghi chép sang kiểm soát thực tế các quy trình sản xuất, công ty đã ghi nhận sự sụt giảm đáng kể về tỷ lệ tai nạn lao động, gần như đạt mức không có tai nạn.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Cách tổ chức quy trình giới thiệu ứng viên đi khám sức khỏe từ xa mà không cần sự tham gia của chuyên viên HSE?
• Làm thế nào để xây dựng sự tương tác liên chức năng giữa bộ phận nhân sự và dịch vụ an toàn lao động?
• Cách tính toán hiệu quả kinh tế từ việc áp dụng các giải pháp kỹ thuật số và biện minh chi phí phát triển cho doanh nghiệp?
• Những khó khăn về tổ chức nào có thể gặp phải khi tự động hóa các quy trình và làm thế nào để thúc đẩy nhân viên chấp nhận những thay đổi?
• Nên bắt đầu số hóa HSE từ những bước nào trong một công ty có nguồn lực hạn chế?