ในกระบวนการผลิตที่ต่อเนื่องเช่นโลหะวิทยา การหยุดชะงักที่ไม่ได้วางแผนไว้จะทำให้เกิดความล้มเหลวในห่วงโซ่เทคโนโลยีทั้งหมด ในอดีต การบรรลุแผนการผลิตมักถูกให้ความสำคัญเหนือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม อุบัติเหตุครั้งใหญ่ได้เปลี่ยนแปลงแนวทางนี้อย่างสิ้นเชิง ในการนำเสนอ Alexander Lazutkin ผู้อำนวยการฝ่าย HSE ของ Oskol Electrometallurgical Plant (ส่วนหนึ่งของบริษัท Metalloinvest) ได้วิเคราะห์กรณีศึกษาที่ชัดเจน: อุบัติเหตุที่เตาหลอมเหล็กด้วยไฟฟ้า ซึ่งส่งผลให้ต้องหยุดสายการผลิตเป็นเวลาหนึ่งเดือนและเกิดความสูญเสียมากกว่าหนึ่งพันล้านรูเบิล
เหตุการณ์นี้เป็นตัวเร่งให้ผู้บริหารระดับสูงทบทวนทัศนคติต่อความปลอดภัยเชิงป้องกัน วิทยากรเน้นย้ำว่าความปลอดภัยและการผลิตเป็นเสาหลักสองประการที่มีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับประสิทธิภาพของธุรกิจ การเพิกเฉยต่อสภาพที่ไม่ปลอดภัยย่อมนำไปสู่อุบัติเหตุอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งต้องอาศัยการจ้างผู้รับเหมาฉุกเฉิน การหางบประมาณที่ไม่ได้วางแผนไว้ และการฟื้นฟูกระบวนการที่ใช้เวลานาน ปัจจุบัน บริษัทได้สร้างระบบการจัดการความเสี่ยงขนาดใหญ่: มีการระบุความเสี่ยงมากกว่า 28,000 รายการ รวมถึงความเสี่ยงที่ทำให้เสียชีวิต 180 รายการ ซึ่งช่วยให้สามารถหยุดการกระทำที่เป็นอันตรายก่อนที่จะนำไปสู่หายนะ
องค์ประกอบสำคัญของวัฒนธรรมความปลอดภัยใหม่คือการให้สิทธิ์แก่พนักงานระดับปฏิบัติการในการหยุดงานที่ไม่ปลอดภัย พนักงานจัดการกระบวนการทุกวันและเป็นคนแรกที่สังเกตเห็นความผิดปกติที่สำคัญ เป้าหมายของเครื่องมือนี้คือการทำให้พนักงานเป็นผู้ช่วยหลักในการป้องกันอุบัติเหตุ โดยเอาชนะความกลัวที่มีต่อผู้บริหาร
การนำไปปฏิบัติมาพร้อมกับการต่อต้านและความไม่ไว้วางใจอย่างรุนแรงจากฝ่ายผลิต ความกังวลหลักของหัวหน้าวิศวกรและผู้จัดการโรงงานคือความเป็นไปได้ที่จะมีการหยุดงานจำนวนมากและไม่มีเหตุผล ซึ่งอาจขัดขวางการบรรลุแผนงาน เพื่อเอาชนะอุปสรรคนี้ บริษัทได้นำกลไกที่โปร่งใสมาใช้ในการบันทึกการปฏิเสธการทำงานผ่านแอปพลิเคชันมือถือ และในพื้นที่ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต จะใช้แบบฟอร์มกระดาษในสถานที่ทำงาน การหยุดงานแต่ละครั้งจะได้รับการวิเคราะห์อย่างละเอียดในการประชุมปฏิบัติการตอนเช้าโดยมีหัวหน้าวิศวกรเข้าร่วม เพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริง ไม่ใช่เพื่อหาคนผิด
ปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จคือจุดยืนที่มั่นคงของผู้บริหารระดับสูง กรรมการผู้จัดการทำหน้าที่เป็นผู้รับประกันความคุ้มครองอย่างสมบูรณ์สำหรับพนักงานที่ใช้สิทธิ์ในการหยุดงาน แทนที่จะถูกลงโทษ พนักงานเหล่านี้จะได้รับรางวัล การกระทำของพวกเขาจะถูกนำเสนอในสื่อภายในและยกย่องเป็นแบบอย่าง ซึ่งค่อยๆ ทำลายความไม่ไว้วางใจในทีม
วิทยากรได้พิจารณากลไกการดำเนินการอย่างละเอียดหลังจากบันทึกการปฏิเสธการทำงาน ในสภาวะการผลิตที่ต่อเนื่อง (เช่น เมื่อมีโลหะหลอมเหลว 150 ตันในเตาหลอม) การหยุดอุปกรณ์ทันทีอาจไม่สามารถทำได้ในทางเทคโนโลยีเสมอไป ในกรณีเช่นนี้ จะมีการพัฒนามาตรการชดเชยอย่างรวดเร็ว: มีการสร้างอุปสรรคเพื่อให้สามารถสิ้นสุดรอบการทำงานได้อย่างปลอดภัย หรือโอนกระบวนการไปอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวดของหัวหน้างานจนกว่าความเสี่ยงระดับสีแดงที่ระบุจะถูกกำจัดอย่างสมบูรณ์
สำรวจห้องสมุดแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยในอุตสาหกรรมฉบับสมบูรณ์
ไปที่ห้องสมุด