Metalloinvest: "An toàn quan trọng hơn kế hoạch"

Sự cân bằng giữa sản xuất và an toàn: cái giá của những rủi ro tiềm ẩn

Trong các quá trình sản xuất liên tục như luyện kim, bất kỳ sự cố ngừng hoạt động ngoài kế hoạch nào cũng dẫn đến sự gián đoạn của toàn bộ chuỗi công nghệ. Theo lịch sử, việc hoàn thành kế hoạch sản xuất thường được đặt lên trên các rủi ro tiềm ẩn. Tuy nhiên, các sự cố lớn đã thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận này. Trong bài phát biểu của mình, Alexander Lazutkin, Giám đốc HSE của Nhà máy Luyện kim điện Oskol (thuộc công ty Metalloinvest), phân tích một trường hợp điển hình: sự cố tại lò luyện thép điện dẫn đến việc ngừng hoạt động một dây chuyền trong một tháng và gây thiệt hại hơn một tỷ rúp.

Sự cố này đã trở thành chất xúc tác để ban lãnh đạo cấp cao xem xét lại thái độ đối với an toàn phòng ngừa. Diễn giả nhấn mạnh rằng an toàn và sản xuất là hai trụ cột ngang hàng của hiệu quả kinh doanh. Việc phớt lờ các điều kiện mất an toàn chắc chắn sẽ dẫn đến các vụ tai nạn, đòi hỏi phải khẩn trương huy động nhà thầu, tìm kiếm ngân sách ngoài kế hoạch và mất nhiều thời gian để phục hồi quy trình. Cho đến nay, công ty đã xây dựng một hệ thống quản lý rủi ro quy mô lớn: hơn 28.000 rủi ro đã được xác định, bao gồm 180 rủi ro gây tử vong, cho phép ngăn chặn các hành động nguy hiểm trước khi chúng dẫn đến thảm họa.

Công cụ đình chỉ công việc mất an toàn: từ hoài nghi đến thực tiễn

Yếu tố then chốt của văn hóa an toàn mới là việc áp dụng quyền đình chỉ các công việc mất an toàn cho nhân viên tuyến đầu. Công nhân quản lý các quy trình hàng ngày và là những người đầu tiên nhận thấy các sai lệch nghiêm trọng. Mục đích của công cụ này là biến nhân viên thành những trợ thủ đắc lực trong việc ngăn ngừa sự cố, vượt qua nỗi sợ hãi của họ đối với ban lãnh đạo.

Việc triển khai đã vấp phải sự phản đối và hoài nghi nghiêm trọng từ khối sản xuất. Mối lo ngại chính của các kỹ sư trưởng và quản đốc phân xưởng là khả năng xảy ra các vụ đình chỉ hàng loạt và vô căn cứ, có thể làm gián đoạn việc thực hiện kế hoạch. Để vượt qua rào cản này, công ty đã triển khai một cơ chế minh bạch để ghi nhận các trường hợp từ chối thông qua ứng dụng di động và ở những khu vực không có internet — thông qua các biểu mẫu giấy tại nơi làm việc. Mỗi trường hợp đình chỉ đều được phân tích chi tiết tại các cuộc họp giao ban buổi sáng với sự tham gia của kỹ sư trưởng để tìm ra nguyên nhân gốc rễ, chứ không phải để tìm người đổ lỗi.

Bảo vệ vai trò lãnh đạo và quản lý rủi ro trong chu trình liên tục

Một yếu tố thành công cực kỳ quan trọng là lập trường cứng rắn của ban lãnh đạo cấp cao. Giám đốc điều hành đóng vai trò là người bảo lãnh tuyệt đối cho quyền bất khả xâm phạm của những người lao động đã sử dụng quyền đình chỉ. Thay vì bị phạt, những nhân viên này được khen thưởng, hành động của họ được nêu bật trên các phương tiện truyền thông nội bộ và được làm gương, điều này dần dần phá vỡ sự hoài nghi trong tập thể.

Diễn giả xem xét chi tiết cơ chế hành động sau khi ghi nhận việc từ chối. Trong điều kiện sản xuất liên tục (ví dụ: khi có 150 tấn kim loại nóng chảy trong lò), việc dừng thiết bị ngay lập tức không phải lúc nào cũng khả thi về mặt công nghệ. Trong những trường hợp như vậy, các biện pháp bù đắp được nhanh chóng phát triển: tạo ra các rào cản cho phép hoàn thành chu trình một cách an toàn hoặc chuyển quy trình dưới sự kiểm soát tăng cường của quản đốc cho đến khi rủi ro đỏ được xác định được loại bỏ hoàn toàn.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để thuyết phục ban quản lý cấp cao và khối sản xuất về sự cần thiết kinh tế của quyền đình chỉ công việc?
• Những giải pháp kỹ thuật nào giúp nhân viên tuyến đầu dễ dàng ghi nhận các điều kiện nguy hiểm?
• Làm thế nào để bảo vệ những người lao động chủ động khỏi áp lực từ quản đốc và trưởng bộ phận sau khi dừng quy trình?
• Phải làm gì nếu không thể dừng thiết bị ngay lập tức do đặc thù công nghệ của sản xuất liên tục?
• Làm thế nào để phân biệt rủi ro sản xuất thực sự với việc người lao động không hiểu rõ các phương pháp thực hiện công việc an toàn?