Ai tham gia vào dự án?
Tùy thuộc vào quy mô và độ phức tạp của dự án, có thể có nhiều bên liên quan khác nhau tham gia. Dự án có thể ảnh hưởng đến lợi ích của họ hoặc họ trực tiếp tham gia vào việc triển khai. Tuy nhiên, các thành phần tham gia chính của dự án không quá nhiều.
Khách hàng (Chủ đầu tư) — chủ sở hữu tương lai của các kết quả dự án. Họ quan tâm đến việc thực hiện dự án, xác định các yêu cầu đối với kết quả và đảm bảo nguồn tài chính. Trong đội ngũ của tôi thường đùa rằng khách hàng là người sẽ đòi hỏi kết quả cuối cùng 😊
Quản lý dự án (PM) — nhân vật trung tâm trong quản trị dự án. Họ theo dõi để đảm bảo dự án đạt được các mục tiêu, đội ngũ tuân thủ ngân sách và tiến độ, đồng thời kết quả đạt chất lượng yêu cầu. Họ tập hợp đội ngũ dự án, những người mà thành công của toàn bộ dự án phụ thuộc phần lớn vào họ. Nhưng theo quan điểm chủ quan của tôi, PM là trụ cột của dự án, là người truyền động lực cho đội ngũ và là lá chắn trước các rào cản bên ngoài.
Đội ngũ dự án — một nhóm các chuyên gia riêng lẻ (nội bộ hoặc bên ngoài) làm việc trong dự án và chịu trách nhiệm trước PM. Ngoài ra, đội ngũ này còn bao gồm đại diện từ các bộ phận chức năng chéo như HR và PR, IT và bộ phận sản xuất, những người giúp tạo ra sản phẩm cuối cùng.
Điều đầu tiên khách hàng phải làm là gì? Tìm kiếm nguồn lực, các bên liên quan đến sản phẩm cuối cùng và một quản lý dự án phù hợp.
Áp dụng vào thực tế 😊
Khách hàng trong công ty chúng tôi là Phó Tổng Giám đốc phụ trách HSE. Các trường hợp tai nạn tử vong và chấn thương nặng lặp đi lặp lại hoàn toàn không thể là tiêu chuẩn đối với Công ty.
Các bên liên quan nằm ở các bộ phận chức năng chéo, còn quản lý dự án chính là tôi.
Còn tiếp trong bài viết sau.