Văn hóa an toàn: Cách đào tạo thực tế thay đổi hành vi nhân viên

Tiềm năng ẩn của đào tạo kỹ thuật

Trong việc phát triển văn hóa sản xuất, thường xuất hiện khoảng trống giữa các buổi hướng dẫn chuyên môn về HSE và kỹ năng kỹ thuật thực tế của nhân viên. Theo truyền thống, các chương trình đào tạo thợ máy, kỹ sư điện và kỹ sư đo lường chỉ tập trung vào năng lực chuyên môn, bỏ qua các vấn đề an toàn ngoài phạm vi thực hành. Trong bài phát biểu của mình, Mikhail Omelchuk phân tích một cách tiếp cận trong đó đào tạo kỹ thuật trở thành một công cụ toàn diện để thay đổi hành vi của người lao động và hình thành thái độ nhận thức về rủi ro.

Việc tạo ra các khu phức hợp đào tạo chuyên biệt, chẳng hạn như dự án dành cho nhân viên bảo trì, cho phép chuyển trọng tâm từ kiến thức lý thuyết sang thực hành các kỹ năng cụ thể. Điều này giải quyết hai nhiệm vụ cùng lúc: giảm số lượng lỗi dẫn đến ngừng hoạt động của thiết bị và giảm thiểu rủi ro chấn thương khi thực hiện các hoạt động thường quy.

Tích hợp an toàn vào các hoạt động làm việc

Diễn giả trình bày cơ chế áp dụng văn hóa an toàn thông qua ví dụ về chương trình cơ bản dành cho thợ sửa chữa - tháo và lắp ráp các mối nối mặt bích. Thay vì tách HSE thành một mô-đun riêng biệt, xa rời thực tế, các yếu tố an toàn được tích hợp liền mạch vào từng giai đoạn thực hiện nhiệm vụ kỹ thuật:

• Đánh giá rủi ro trước mỗi bài tập. Phân tích mối nguy hiểm không chỉ được thực hiện vào đầu ngày học mà còn trước mỗi lần tiếp cận thiết bị. Điều này hình thành thói quen bền vững là suy nghĩ về các tình huống bất thường có thể xảy ra trước khi bắt đầu công việc.
• Thực hiện hành động kèm theo bình luận. Học viên nói to từng bước của mình. Cách tiếp cận này loại bỏ tính tự động và buộc người lao động phải đánh giá một cách có ý thức về sự an toàn trong hành động của họ tại thời điểm đó.
• Lựa chọn PPE theo tình huống. Trong quá trình thực hành, các điều kiện khác nhau được mô phỏng (ví dụ: làm việc với môi trường trung tính hoặc ăn mòn). Nhân viên phải tự phân tích dữ liệu đầu vào và chọn bộ đồ bảo hộ phù hợp, cũng như kiểm tra tình trạng hoạt động của nó trước khi sử dụng.
• Kiểm tra chéo theo danh sách kiểm tra. Quan sát công việc của đồng nghiệp và cung cấp phản hồi chính xác giúp phát triển kỹ năng xác định các hành động và điều kiện nguy hiểm, sau đó được chuyển sang môi trường sản xuất thực tế.

Phương pháp luận quan trọng hơn thiết bị

Đầu tư vào cơ sở vật chất và mua sắm thiết bị mô phỏng không đảm bảo sự thay đổi trong hành vi của nhân viên. Nếu khu vực đào tạo không được hỗ trợ bởi một thành phần phương pháp giảng dạy tốt, nó có nguy cơ biến thành một bảo tàng triển lãm. Bài phát biểu xem xét chi tiết nguyên tắc đặt vấn đề: cho đến khi một học viên trưởng thành nhận ra nhu cầu cá nhân về kiến thức mới (ví dụ: hiểu rằng cách làm việc quen thuộc trong nhiều năm của họ mang theo những mối đe dọa tiềm ẩn), mọi lý thuyết sẽ chỉ được coi là hình thức.

Một chương trình thành công đòi hỏi phải cung cấp lý thuyết có liều lượng, tập trung vào động lực nhóm và nhân bản thiết bị để loại bỏ thời gian chết của các nhóm học tập. Ngoài ra, vai trò của các giảng viên nội bộ - những người cố vấn giàu kinh nghiệm từ các nhân viên cũ hoặc hiện tại, có khả năng truyền đạt các mô hình hành vi đúng đắn - là cực kỳ quan trọng.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để tích hợp đánh giá rủi ro sản xuất vào đào tạo tiêu chuẩn cho thợ sửa chữa và thợ máy?
• Tại sao việc thực hiện các nhiệm vụ thực tế kèm theo bình luận thành tiếng lại làm giảm chấn thương một cách hiệu quả?
• Làm thế nào để tổ chức không gian của khu phức hợp đào tạo có tính đến động lực nhóm?
• Những cạm bẫy nào phát sinh khi lựa chọn và nhân bản thiết bị cho mục đích đào tạo?
• Làm thế nào để sử dụng danh sách kiểm tra để phát triển các kỹ năng kiểm tra chéo trong các nhóm làm việc?