作者: Anton Turtanov, Head of Environmental Protection and Ecology Department — EuroChem
识别和评估环境风险的一种通用国际惯例是使用 ENVID(环境识别)工具。ENVID 是更为知名的 HAZID(危险识别)工具在“环境”领域的应用。在这些看似高深的名称背后,其实是一种非常简单且易于操作的方法 ——结构化头脑风暴。该方法确实简单,但众所周知,简单也是有代价的。简单的代价是什么?使用 ENVID 进行风险研讨会的效率取决于专家组的工作质量。
“这算什么新闻!” ——您可能会说。
但是,我们这里讨论的并不是将小组工作效率从“合格”到“优秀”进行分级。
现实情况是,评估往往是从“糟糕透顶”开始的。
经典的准备工作要求邀请以下人员参加风险研讨会:
- 生产负责人;
- 环境专家;
- 技术发展部门;
- 维修部门;
- 项目办公室、建筑人员;
- 其他专业代表。
当然,每位代表都应该是各自领域的专家,心态开放,总的来说应该是模范员工 ——也就是那种出现在励志海报上的人。
组建这样一个小组现实吗?理论上可行,但在实践中我从未见过。总会有折中方案。
让我们考虑以下情况:计划举行一次为期一天、时长 5 小时的线下风险研讨会。我们的任务是挑选专家。让我们试着评估一下以下典型代表的价值:
- 最高领导。无所不知,但考虑到工作日程,只能在研讨会开始时致辞。
- 大领导。了解很多情况,但通常会派财务副职参加。
- 忙碌的专家。经验丰富,但只能在会议间隙参加。
- 忙碌的专家。只能通过 ZOOM 远程接入。
- 专家。害怕或羞于表达自己的意见,通常在会议上保持沉默。
- 专家。无法参加,但请把结果发给我,我稍后会写下我的想法。
- 整个环境部门及其负责人,且负责人不允许下属发言。
您觉得这是在夸大其词吗?
不,这就是现实。
这样的小组是如何工作的?
- 前 15 分钟谈论重要性和承诺。
- 在第一个小时内,大多数领导会因紧急事务被意外叫走。
- 视频会议虽然连着,但对方没有任何互动。
- 午休后,除了环境专家,几乎所有人都消失了。
- 沉默的专家继续工作,但依然保持沉默。
- 视频会议悄无声息地断开了。
- 在最后几个小时,风险研讨会主席与环境专家以及几名不活跃的员工试图产生创意。这种工作的效率根本无从谈起。
如何组建一个能够产生“优于合格”结果的专家组?
基本规则:
- 员工能够线下参加;
- 员工能够全程参与风险研讨会,且不会受到重大干扰;
- 员工心态开放,能够自由表达个人观点;
- 研讨会中没有能够压制他人意见的人,即不允许他人发表与官方立场相左意见的人;
- 来自不同部门的员工;
- 来自其他友好企业且参加过类似活动的员工(如有);
- 参与者总数为 6-8 人;
- 不追求职位高低。一个心态开放的普通专员比一个不断被会议打断的大领导更有效率。