Autore: Anton Turtanov, Head of Environmental Protection and Ecology Department — EuroChem
Una pratica globale diffusa per l'identificazione e la valutazione dei rischi ambientali è l'uso dello strumento ENVID (Environmental identification). L'ENVID è l'adattamento "ambientale" dello strumento ancora più noto HAZID (Hazard identification). Dietro questi nomi altisonanti si cela un metodo piuttosto semplice e accessibile: il brainstorming strutturato. Il metodo è davvero semplice, ma come è noto, la semplicità ha un prezzo. Qual è il prezzo della semplicità? L'efficacia di una sessione di valutazione dei rischi condotta con l'ENVID dipende dalla qualità del lavoro del gruppo di esperti.
«Bella novità!» - direte voi.
Ma non stiamo parlando di una gradazione dell'efficacia del lavoro di gruppo da "soddisfacente" a "eccellente".
La realtà è che la valutazione parte da "pessimo".
La preparazione classica suggerisce la necessità di coinvolgere nella sessione di rischio:
- Responsabili di produzione;
- Ecologisti;
- Servizi di sviluppo tecnico;
- Servizi di manutenzione;
- Uffici di progettazione, costruttori;
- Rappresentanti di altre discipline.
Naturalmente, ogni rappresentante dovrebbe essere un esperto nel proprio campo, essere aperto e, in generale, essere un dipendente modello, ovvero la persona di un poster motivazionale.
È realistico riunire un gruppo del genere? In teoria sì, in pratica non l'ho mai visto. C'è sempre un compromesso.
Consideriamo la seguente situazione. È prevista una sessione di rischio in presenza, della durata di 5 ore in un'unica giornata. Il nostro compito è selezionare gli esperti. Proviamo a valutare il valore dei seguenti rappresentanti tipici:
- Il dirigente supremo. Sa tutto di tutto, ma dato il suo programma di lavoro può partecipare alla sessione solo per il discorso di apertura.
- Il grande dirigente. Sa molto, ma di norma invia il suo vice per le questioni finanziarie.
- L'esperto sovraccarico. Sa molto, ma potrà venire solo nelle pause tra le riunioni.
- L'esperto sovraccarico. Potrà collegarsi solo via ZOOM.
- L'esperto. Ha paura o si vergogna di esprimere la propria opinione, di solito tace durante le riunioni.
- L'esperto. Non posso venire, ma inviatemi i risultati e poi aggiungerò le mie riflessioni.
- Il servizio ecologia al completo con un responsabile che non permette ai propri dipendenti di esprimersi.
Pensate che sia un grottesco?
No, questa è la realtà.
Come si svolge il lavoro di un gruppo del genere?
- Primi 15 minuti: parole sull'importanza e sull'impegno.
- Durante la prima ora: la maggior parte dei dirigenti viene inaspettatamente chiamata per questioni urgenti.
- Il collegamento video è attivo, ma non c'è attività da quella parte.
- Dopo la pausa pranzo: spariscono quasi tutti, tranne gli ecologisti.
- Gli esperti silenziosi continuano a lavorare, ma in silenzio.
- Il collegamento video si disconnette inosservato.
- Nelle ultime ore: il coordinatore della sessione di rischio con l'ecologista e un paio di dipendenti non attivi cercano di generare idee. Non si può parlare di efficacia per un lavoro del genere.
Come riunire un gruppo di esperti capace di produrre un risultato superiore a "soddisfacente".
Regole principali:
- Il dipendente può lavorare in presenza;
- Il dipendente potrà partecipare all'intera sessione di rischio senza distrazioni significative;
- Il dipendente è aperto, può esprimere liberamente la propria opinione personale;
- Nella sessione non sono presenti persone in grado di bloccare le opinioni degli altri, ovvero persone che non permettono di esprimere un'opinione contraria alla posizione ufficiale.
- Dipendenti di diversi reparti.
- Dipendenti di altre aziende partner che hanno partecipato a eventi analoghi (se disponibili).
- Numero totale di partecipanti: 6-8 persone.
- Non rincorriamo le cariche. È più efficace uno specialista operativo con una posizione aperta, rispetto a un grande dirigente costantemente distratto dalle riunioni.