开展专项安全培训的心理学工具

19 十一月 2025 🇷🇺 原文: русский 1 分钟阅读

总体而言,通过对公开来源的事故和工伤报告进行分析可以看出,尽管整体趋势在下降,但此类事件的数量依然庞大。

图表展示了根据俄罗斯联邦国家统计局(Rosstat)的数据,因工伤事故导致丧失劳动能力1天及以上以及导致死亡的受害者人数。

然而,在过去4年中并未观察到下降趋势,这可能表明所采取的组织和技术措施已达到了一定效果。为了继续保持工伤率下降的趋势,必须将生产安全提升到一个全新的水平。

根据俄罗斯天然气工业股份公司(Gazprom)一家子公司的研究,工伤的主要原因之一是人为因素,具体可归纳为以下几点:

  • 不会做 ——员工不具备该项工作所需的知识,未掌握相应的技能、方法、技巧和手段。
  • 不想做 ——员工能够高质量且安全地完成该项工作(操作),但缺乏遵守安全要求的意愿和动力,未养成遵守这些要求的心理定势。
  • 不能做 ——员工处于某种生理或心理状态,尽管具备技能和意愿,仍会做出危险举动。

影响人类心理因素的工具之一是专项安全培训。它有别于标准要求,主要侧重于对人的情绪和心理状态进行干预。

培训方法的主要区别见下表:

传统型

心理有效型

主要形式

单向说教

积极对话

方法

吸引注意力

管理注意力

受训者立场

被动倾听

通过提出引发兴趣的问题,促使其积极参与对话

情感基调

消极,强调事故(负强化)

积极,巩固风险控制信息(正强化)

环境

标准办公室环境

高影响力环境

总之,请尽量以对话的形式开展培训。多提问,且问题的答案不应仅仅是简单的“是”或“否”。在设计问题时,要引导对方给出详细的回答。多提出一些非标准化的和补充性的问题。

最终,完善培训机制将有助于引导员工关注他们自己能够识别的危险因素,并理解为什么需要采取安全措施以及具体需要采取哪些措施。

请保护好您的员工!祝您工作安全!

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