Interview mit HSE DAYS-Botschafter Serik Mazhkenov veröffentlicht

Ende 2020 wurde das Buch „HSE: Mission Possible“ veröffentlicht, dessen Autor der Botschafter des HSE DAYS-Projekts, Serik Mazhkenov, ist.

Dieses Buch ist eine Artikelsammlung, die praktische Empfehlungen zur Einführung verschiedener Instrumente und Lösungen zur Entwicklung einer Sicherheitskultur enthält, die während der Arbeit des Autors in Öldienstleistungsunternehmen in Russland und Kasachstan erprobt wurden.

In diesem Zusammenhang organisierte die Redaktion von HSE DAYS ein Interview mit dem Buchautor Serik Mazhkenov.

Serik Abzalovich, Ende letzten Jahres haben Sie das Buch „HSE: Mission Possible“ veröffentlicht, dessen Inhalt von unseren Kollegen sehr geschätzt wurde. Erzählen Sie uns von den Gründen, die Sie dazu bewogen haben, dieses Buch zu schreiben?

Das Buch entstand aus einer Reihe von zusammenhängenden Gründen, von denen ich drei Hauptgründe hervorheben möchte:

Erstens. Es ist allgemein bekannt, dass jedes erfolgreiche Unternehmen auf drei Schlüsselkomponenten basiert: Qualität der hergestellten Produkte, pünktliche Lieferung der Produkte an den Kunden und Kontinuität (die auf Sicherheit basiert) des Produktionsprozesses. Die ersten beiden Komponenten sind für die Effizienz des Unternehmens verantwortlich, die dritte für seine Zuverlässigkeit. Die Effizienz spiegelt die kurzfristigen Indikatoren (finanziell, operativ) der Organisation wider, während die Zuverlässigkeit (oder Lebensfähigkeit nach Ansicht von S. Keller und C. Price, McKinsey-Experten) eher mit der langfristigen Leistung zusammenhängt. Die Zuverlässigkeit zeigt die Fähigkeit eines Unternehmens, über einen langen Zeitraum ein vorgegebenes Maß an Produktionseffizienz aufrechtzuerhalten.

Oftmals richtet sich die Aufmerksamkeit einzelner Unternehmensleiter mehr auf Effizienzindikatoren, während sie Fragen der Zuverlässigkeit von Produktionsprozessen und der HSE nur nachrangig behandeln. Es ist offensichtlich, dass eine solche Einstellung unvernünftig ist und mittel- bis langfristig mit hoher Wahrscheinlichkeit zur Zerstörung des Unternehmens führt. Nur bei einer ausgewogenen Aufmerksamkeit der Führungskräfte für alle Schlüsselkomponenten des Unternehmens, einschließlich HSE, ist eine erfolgreiche Geschäftsentwicklung möglich.

Zweitens. Die 4. industrielle Revolution hat ein hohes Maß an technologischer Entwicklung hervorgebracht und den Zugang von Unternehmen zu verschiedenen Ressourcen vereinfacht. Unter diesen Bedingungen kann die überwiegende Mehrheit der einzigartigen Technologien und Produktionen recht einfach reproduziert werden, was potenzielle Wettbewerbsvorteile jedes Unternehmens zunichtemacht. Der einzige Vorteil eines Unternehmens, der laut denselben McKinsey-Experten praktisch unmöglich zu kopieren ist, ist die Unternehmenskultur (einschließlich der Sicherheitskultur) und die Führungsqualitäten der Manager. Und genau das sind die Schlüsselwerte, auf die sich das internationale Konzept VISION ZERO und seine 7 Goldenen Regeln konzentrieren, die in Zeiten der Ungewissheit die Widerstandsfähigkeit jeder Organisation gewährleisten.

Drittens. Es ist offensichtlich, dass die Träger und Vermittler einer neuen Sicherheitskultur in Unternehmen die HSE-Spezialisten sind. Dies erlegt ihnen entsprechende Verpflichtungen auf: ein hohes Maß an Qualifikation im Bereich HSE, ein Verständnis ihrer Rolle und der zu lösenden Aufgaben in der Organisation sowie die Beherrschung effektiver Techniken zur Steuerung des menschlichen Verhaltens. Um diese Aussage zu veranschaulichen, kann folgende Metapher verwendet werden: Bei der Zubereitung von Teig muss man hochwertige Hefe hinzufügen, damit er gut aufgeht. Mit fehlerhafter oder minderwertiger Hefe geht der Teig nicht auf. In Organisationen fungieren HSE-Spezialisten als Analoga zu dieser Hefe; sie müssen mit hochwertigen Informationen und Wissen versorgt, mit funktionierenden und effektiven Managementinstrumenten ausgestattet und bei der Umsetzung ihrer Vorschläge und Empfehlungen zur Erhöhung des HSE-Niveaus unterstützt werden.

Diese Gründe haben mich dazu bewogen, ein Buch zu veröffentlichen, in dem ich meine Vision und effektive Ansätze zur Entwicklung des Niveaus der Sicherheitskultur in Organisationen darlege. Diese Ansätze und praktischen Empfehlungen basieren auf langjähriger Erfahrung als Leiter von HSE-Abteilungen in den größten Öldienstleistungsunternehmen in Kasachstan und Russland.

Auf welche in Ihrem Buch beschriebenen Instrumente möchten Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kollegen lenken?

Zunächst möchte ich anmerken, dass alle im Buch vorgestellten Ansätze und Empfehlungen vom Autor in der Praxis erprobt wurden und sich bewährt haben. Sie sind alle wichtig und effektiv, aber unter ihnen möchte ich die Aufmerksamkeit der Leser auf die folgenden lenken:

Vier Phasen der HSE-Entwicklung. Ich glaube, dass HSE-Spezialisten die Evolution der Entwicklung der Arbeitssicherheit kennen müssen, um klar zu verstehen, welche Schlüsselprobleme und Aufgaben in jeder Phase gelöst werden und welche effektiven Instrumente zu ihrer erfolgreichen Lösung beitragen.

Persönliches System der bewussten Arbeitssicherheit (PSBAS) – hier wird eine originelle Methodik der 3. Phase der HSE-Entwicklung (verhaltensbasierte Sicherheit) beschrieben. Die PSBAS-Methodik zielt auf die Entwicklung der Sicherheitskultur jedes Mitarbeiters des Unternehmens ab, basierend auf einem neuen Paradigma für den Aufbau von Beziehungen zwischen der Organisation und dem Menschen – „System-System“.

Methodik zur effektiven Nutzung des Potenzials von HiPPO (Highest Paid Person's Opinion oder die Meinung der bestbezahlten Person). Der HiPPO-Status bedeutet die höchste Position eines Mitarbeiters in der Unternehmenshierarchie und zeugt von der Priorität der Meinung einer solchen Führungskraft für die Untergebenen. Es werden Möglichkeiten für die effektive Nutzung des HiPPO-Potenzials zur Entwicklung einer Sicherheitskultur aufgezeigt.

Schulungstechnologie TWI (Training Within Industry oder Ausbildung in der Industrie). Die Hauptursache für Arbeitsunfälle sind wiederholte falsche Handlungen von Arbeitnehmern, deren Ursprung in mangelnder Schulung in sicheren Arbeitspraktiken liegt. Um Verletzungen zu reduzieren, wird vorgeschlagen, die TWI-Methodik zu verwenden – eine Technologie zur schnellen Schulung von Arbeitnehmern am Arbeitsplatz in der korrekten und bewussten Ausführung von Arbeitsabläufen ohne Risiko für den Ausführenden und andere. Die Praxis der Anwendung der TWI-Schulungsmethodik hat ihre Wirksamkeit zur Erhöhung des HSE-Niveaus gezeigt.

Ich bin zuversichtlich, dass diese und andere im Buch dargelegte Instrumente meinen Kollegen, insbesondere den jungen, bei der Entwicklung und Verbesserung der Sicherheitskultur am Arbeitsplatz von unschätzbarem Wert sein werden.

Serik Abzalovich, wir danken Ihnen für das Interview und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg!