🛡️ Safety: «Seguridad: actuamos juntos» (UC RUSAL) — comparto mi experiencia
Probablemente sea uno de los proyectos más eficaces de mi trayectoria. Estoy sinceramente orgulloso de que mis colegas y yo hayamos logrado llevarlo a cabo.
Teníamos ante nosotros un reto serio: en la recién creada División Downstream de RUSAL había que garantizar el funcionamiento fiable de las plantas, sin lesiones ni accidentes.
Para ello era necesario:
- Crear desde cero un sistema corporativo de gestión de la seguridad laboral.
- Implantar un conjunto de estándares y mecanismos de gestión basados en las mejores prácticas mundiales (incluidos los «clásicos»: la filosofía y la metodología de DuPont).
La tarea principal y más difícil al principio nos parecía inalcanzable: cambiar el comportamiento cotidiano de las personas en el puesto de trabajo (11 plantas en distintas regiones, unos 8000 trabajadores).
La abordamos con paciencia y constancia, formando paso a paso una cultura corporativa única de trabajo seguro. Para ello nos resultó muy útil nuestro Programa «Mira a tu alrededor» (observaciones de seguridad), del que hablé en uno de los seminarios web de HSE DAYS: https://www.hsedays.ru/library/workplace-safety-observation-program.
«La seguridad es una casa que construimos para nosotros y para quienes vendrán después» — este lema no oficial siempre inspiró a nuestro equipo.
Nuestros resultados tras 5 años de trabajo intenso:
✅ ¡La frecuencia de accidentes laborales se redujo 7,3 veces! El número de accidentados con baja laboral bajó de 29 a 2 personas al año.
✅ La implicación de los empleados creció hasta el 42%. Las personas empezaron a participar de forma voluntaria y consciente en la detección de condiciones peligrosas y en la interrupción de actos inseguros.
✅ La eliminación de peligros en los puestos de trabajo aumentó más de 6 veces — sin coacción ni motivación «negativa».
Factores clave del éxito:
- Liderazgo e implicación personal del primer directivo. Se convirtió en el principal motor del cambio: desde el planteamiento de la tarea hasta la implantación de soluciones prácticas, el seguimiento de los resultados alcanzados y la motivación de todo nuestro gran equipo.
- Liderazgo y trabajo en equipo de los directores de las plantas. Fueron ellos quienes organizaron la implantación en cascada de los programas sobre el terreno, abriendo nuevas oportunidades para el intercambio de experiencias y mejores prácticas.
- Trabajo en equipo de los servicios de seguridad laboral e industrial. Conseguimos formar un equipo eficaz de personas afines, aprender a hablar el mismo idioma, escucharnos y entendernos. La experiencia profesional y el apoyo de los colegas son imposibles de sobrevalorar.
- Una estrategia bien pensada y una táctica clara. Desarrollamos e implantamos de forma consecuente un conjunto de programas de gestión estructurales y operativos y de herramientas organizativas.
- Implicación de los empleados. Apostamos por la motivación de las personas y por cambios reales en los puestos de trabajo, y no perdimos. Todo el trabajo lo hicimos con nuestros propios medios: sin contratistas externos, sin inflar presupuestos y sin «fotos bonitas» para la dirección.
La descripción del proyecto se presenta en el vídeo adjunto. Espero que nuestra experiencia ayude a otras empresas a resolver tareas prácticas de seguridad laboral.
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