🛡️ Safety: “An toàn: chúng ta hành động cùng nhau” (UC RUSAL) — chia sẻ kinh nghiệm
Đây có lẽ là một trong những dự án hiệu quả nhất trong sự nghiệp của tôi. Tôi thực sự tự hào vì tôi và các đồng nghiệp đã thực hiện được nó.
Chúng tôi đứng trước một thách thức nghiêm túc: tại Phân ban Downstream vừa được thành lập của RUSAL, cần bảo đảm các nhà máy vận hành tin cậy, không có tai nạn và sự cố.
Để làm được điều đó, cần phải:
- Xây dựng từ đầu hệ thống quản lý an toàn lao động của tập đoàn.
- Triển khai bộ tiêu chuẩn và cơ chế quản lý dựa trên các thông lệ tốt nhất thế giới (bao gồm cả “kinh điển” — triết lý và phương pháp luận DuPont).
Nhiệm vụ chính và khó nhất ban đầu tưởng như không thể đạt được — thay đổi hành vi hằng ngày của con người tại nơi làm việc (11 nhà máy ở các vùng khác nhau, khoảng 8 nghìn người lao động).
Chúng tôi giải quyết nó một cách kiên nhẫn và nhất quán, từng bước hình thành một văn hóa doanh nghiệp thống nhất về lao động an toàn. Rất hữu ích cho việc này là Chương trình “Hãy nhìn xung quanh” của chúng tôi (quan sát an toàn), mà tôi đã kể tại một trong các hội thảo trực tuyến của HSE DAYS: https://www.hsedays.ru/library/workplace-safety-observation-program.
“An toàn là ngôi nhà chúng ta xây cho chính mình và cho những người sẽ đến thay thế chúng ta” — khẩu hiệu không chính thức này luôn truyền cảm hứng cho đội ngũ của chúng tôi.
Kết quả của chúng tôi sau 5 năm làm việc căng thẳng:
✅ Tần suất tai nạn lao động đã giảm 7,3 lần! Số người bị tai nạn mất khả năng lao động giảm từ 29 xuống còn 2 người mỗi năm.
✅ Mức độ tham gia của nhân viên tăng lên 42%. Mọi người bắt đầu tự nguyện và có ý thức tham gia phát hiện các điều kiện nguy hiểm và dừng các hành vi mất an toàn.
✅ Việc loại bỏ các mối nguy tại nơi làm việc tăng hơn 6 lần — không cần cưỡng ép và không dùng động lực “tiêu cực”.
Các yếu tố then chốt của thành công:
- Sự lãnh đạo và tham gia cá nhân của người đứng đầu. Ông trở thành động lực chính của các thay đổi: từ việc đặt ra nhiệm vụ đến triển khai các giải pháp thực tiễn, theo dõi kết quả đạt được và tạo động lực cho toàn bộ đội ngũ lớn của chúng tôi.
- Sự lãnh đạo và làm việc nhóm của các giám đốc nhà máy. Chính họ đã tổ chức triển khai các chương trình theo từng cấp tại hiện trường, mở ra những cơ hội mới để trao đổi kinh nghiệm và thực hành tốt nhất.
- Làm việc nhóm của các bộ phận an toàn lao động và an toàn công nghiệp. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ hiệu quả gồm những người cùng chí hướng, học được cách nói cùng một ngôn ngữ, lắng nghe và hiểu nhau. Chuyên môn và sự hỗ trợ của đồng nghiệp là vô giá.
- Chiến lược được cân nhắc kỹ và chiến thuật rõ ràng. Chúng tôi đã lần lượt xây dựng và triển khai một tổ hợp các chương trình quản lý mang tính hệ thống và vận hành cùng các công cụ tổ chức.
- Sự tham gia của người lao động. Chúng tôi đặt cược vào động lực của con người và những thay đổi thực sự tại nơi làm việc — và chúng tôi đã không thua. Toàn bộ công việc chúng tôi tự làm: không thuê nhà thầu bên ngoài, không thổi phồng ngân sách và không cần “những bức tranh đẹp” cho cấp trên.
Mô tả dự án được trình bày trong video kèm theo. Tôi hy vọng kinh nghiệm của chúng tôi sẽ giúp các công ty khác giải quyết những nhiệm vụ thực tiễn về an toàn lao động.
________________________________________
💬 Các đồng nghiệp, tôi rất biết ơn vì những phản hồi và bình luận của các bạn! 👇