🛡️ Safety: “ความปลอดภัย: เราลงมือทำร่วมกัน” (UC RUSAL) — แบ่งปันประสบการณ์

นี่คงเป็นหนึ่งในโครงการที่ได้ผลมากที่สุดในการทำงานของผม ผมภูมิใจอย่างจริงใจที่ผมและเพื่อนร่วมงานทำให้มันเกิดขึ้นได้

เราเผชิญกับความท้าทายที่จริงจัง: ในดิวิชัน Downstream ของ RUSAL ที่เพิ่งก่อตั้ง เราต้องทำให้โรงงานเดินเครื่องได้อย่างน่าเชื่อถือ โดยไม่มีการบาดเจ็บและอุบัติเหตุ

เพื่อการนั้นเราต้อง:

• สร้างระบบการจัดการความปลอดภัยในการทำงานขององค์กรขึ้นใหม่ทั้งหมด
• นำชุดมาตรฐานและกลไกการบริหารจัดการที่อิงแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของโลกมาใช้ (รวมถึง “ตำราคลาสสิก” — ปรัชญาและระเบียบวิธีของ DuPont)

ภารกิจหลักและยากที่สุดในตอนแรกดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้สำหรับเรา — การเปลี่ยนพฤติกรรมประจำวันของผู้คน ณ จุดปฏิบัติงาน (11 โรงงานในหลายภูมิภาค พนักงานราว 8 พันคน)

เราแก้โจทย์นี้อย่างอดทนและต่อเนื่อง ค่อย ๆ สร้างวัฒนธรรมองค์กรด้านการทำงานอย่างปลอดภัยให้เป็นหนึ่งเดียว สิ่งที่ช่วยได้มากคือ โครงการ “มองรอบตัว” ของเรา (การสังเกตด้านความปลอดภัย) ซึ่งผมเคยเล่าไว้ในเว็บบินาร์ครั้งหนึ่งของ HSE DAYS: https://www.hsedays.ru/library/workplace-safety-observation-program.

“ความปลอดภัยคือบ้านที่เราสร้างเพื่อตัวเราเองและเพื่อคนที่จะมาสานต่อ” — คำขวัญอย่างไม่เป็นทางการนี้เป็นแรงบันดาลใจให้ทีมของเราเสมอ

ผลลัพธ์ของเราหลังการทำงานหนัก 5 ปี:

✅ ความถี่ของการบาดเจ็บจากการทำงานลดลง 7.3 เท่า! จำนวนผู้บาดเจ็บถึงขั้นหยุดงานลดลงจาก 29 คน เหลือ 2 คนต่อปี

✅ ความมีส่วนร่วมของพนักงานเพิ่มขึ้นเป็น 42% ผู้คนเริ่มเข้ามามีส่วนร่วมด้วยความสมัครใจและรู้เท่าทัน ในการค้นหาสภาพที่เป็นอันตรายและหยุดการกระทำที่ไม่ปลอดภัย

✅ การขจัดอันตรายในจุดปฏิบัติงานเพิ่มขึ้นกว่า 6 เท่า — โดยไม่ต้องบังคับและไม่ใช้แรงจูงใจ “เชิงลบ”

ปัจจัยสำคัญของความสำเร็จ:

1. ภาวะผู้นำและการมีส่วนร่วมด้วยตนเองของผู้บริหารสูงสุด เขากลายเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของการเปลี่ยนแปลง ตั้งแต่การตั้งโจทย์ ไปจนถึงการนำแนวทางปฏิบัติไปใช้จริง การติดตามผลลัพธ์ที่ได้ และการสร้างแรงจูงใจให้ทีมงานขนาดใหญ่ทั้งหมดของเรา
2. ภาวะผู้นำและการทำงานเป็นทีมของผู้อำนวยการโรงงาน พวกเขานี่เองที่จัดการนำโปรแกรมไปใช้แบบต่อเนื่องเป็นลำดับชั้นในพื้นที่ เปิดโอกาสใหม่ ๆ ในการแลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
3. การทำงานเป็นทีมของหน่วยงานความปลอดภัยในการทำงานและความปลอดภัยทางอุตสาหกรรม เราสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีแนวคิดเดียวกันได้สำเร็จ เรียนรู้ที่จะพูดภาษาเดียวกัน รับฟังและเข้าใจกัน ความเชี่ยวชาญเชิงวิชาชีพและการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานนั้นประเมินค่าไม่ได้
4. กลยุทธ์ที่คิดมาอย่างดีและยุทธวิธีที่ชัดเจน. เราพัฒนาและนำชุดโปรแกรมการบริหารจัดการเชิงระบบและเชิงปฏิบัติการ รวมถึงเครื่องมือด้านองค์กร มาใช้อย่างต่อเนื่อง
5. การมีส่วนร่วมของพนักงาน. เราเดิมพันกับแรงจูงใจของผู้คนและการเปลี่ยนแปลงจริงที่จุดปฏิบัติงาน — และเราไม่ได้แพ้ งานทั้งหมดเราทำด้วยกำลังของเราเอง โดยไม่ใช้ผู้รับเหมาภายนอก ไม่พองงบประมาณ และไม่ต้องมี “ภาพสวย ๆ” ไว้เสนอผู้บริหาร

รายละเอียดของโครงการนำเสนอไว้ในวิดีโอที่แนบมา ผมหวังว่าประสบการณ์ของเราจะช่วยบริษัทอื่น ๆ ในการแก้โจทย์ด้านความปลอดภัยในการทำงานได้จริง

________________________________________

💬 เพื่อนร่วมวิชาชีพครับ ผมจะขอบคุณมากสำหรับรีแอคชันและความคิดเห็นของท่าน! 👇