🛡️ Safety: « Sécurité : agissons ensemble » (UC RUSAL) — je partage mon expérience

C’est sans doute l’un des projets les plus efficaces de ma carrière. Je suis sincèrement fier que mes collègues et moi ayons réussi à le mener à bien.

Nous faisions face à un défi de taille : dans la division Downstream de RUSAL, tout juste créée, il fallait assurer un fonctionnement fiable des usines, sans blessures ni accidents.

Pour cela, il fallait :

• Créer de zéro un système d’entreprise de management de la sécurité au travail.
• Déployer un ensemble de standards et de mécanismes de pilotage fondés sur les meilleures pratiques mondiales (y compris les « classiques » — la philosophie et la méthodologie DuPont).

La tâche principale et la plus difficile nous a d’abord semblé inaccessible — changer le comportement quotidien des personnes sur le lieu de travail (11 usines dans différentes régions, environ 8 000 salariés).

Nous l’avons abordée avec patience et constance, en construisant pas à pas une culture d’entreprise unique du travail en sécurité. Notre programme « Regarde autour de toi » (observations de sécurité), dont j’ai parlé lors d’un des webinaires HSE DAYS, nous a été d’une grande aide: https://www.hsedays.ru/library/workplace-safety-observation-program.

« La sécurité est une maison que nous construisons pour nous-mêmes et pour ceux qui prendront notre relève » — cette devise non officielle a toujours inspiré notre équipe.

Nos résultats après 5 années de travail intense:

✅ La fréquence des accidents du travail a été divisée par 7,3 ! Le nombre de blessés avec arrêt de travail est passé de 29 à 2 personnes par an.

✅ L’implication des salariés est montée à 42 %. Les personnes ont commencé à participer volontairement et consciemment à la détection des conditions dangereuses et à l’arrêt des actes dangereux.

✅ L’élimination des dangers sur les lieux de travail a augmenté de plus de 6 fois — sans contrainte ni motivation « négative ».

Facteurs clés de succès :

1. Le leadership et l’implication personnelle du dirigeant. Il est devenu le principal moteur du changement : de la définition de l’objectif à la mise en œuvre de solutions pratiques, au suivi des résultats obtenus et à la motivation de toute notre grande équipe.
2. Le leadership et le travail d’équipe des directeurs d’usine. Ce sont eux qui ont organisé le déploiement en cascade des programmes sur le terrain, ouvrant de nouvelles possibilités d’échange d’expérience et de bonnes pratiques.
3. Le travail d’équipe des services santé-sécurité au travail. Nous avons réussi à constituer une équipe efficace de personnes partageant les mêmes idées, à apprendre à parler le même langage, à nous écouter et à nous comprendre. L’expertise professionnelle et le soutien des collègues sont inestimables.
4. Une stratégie réfléchie et une tactique claire. Nous avons développé et déployé de manière cohérente un ensemble de programmes de management structurants et opérationnels ainsi que d’outils organisationnels.
5. L’implication des salariés. Nous avons misé sur la motivation des personnes et sur de vrais changements sur le lieu de travail — et nous n’avons pas perdu. Nous avons tout fait par nos propres moyens : sans prestataires externes, sans budgets gonflés ni « belles images » pour la direction.

La description du projet est présentée dans la vidéo jointe. J’espère que notre expérience aidera d’autres entreprises à résoudre des problèmes pratiques de sécurité au travail.

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