🛡️ Safety: «Segurança: agimos juntos» (UC RUSAL) — compartilho minha experiência
Provavelmente é um dos projetos mais eficazes da minha carreira. Tenho sincero orgulho de que eu e meus colegas tenhamos conseguido realizá-lo.
Tínhamos pela frente um desafio sério: na recém-criada Divisão Downstream da RUSAL era preciso garantir o funcionamento confiável das fábricas, sem lesões e sem acidentes.
Para isso era necessário:
- Criar do zero um sistema corporativo de gestão da segurança do trabalho.
- Implantar um conjunto de padrões e mecanismos de gestão baseados nas melhores práticas mundiais (incluindo os «clássicos» — a filosofia e a metodologia da DuPont).
A tarefa principal e mais difícil, no começo, parecia inatingível para nós — mudar o comportamento cotidiano das pessoas no local de trabalho (11 fábricas em diferentes regiões, cerca de 8 mil empregados).
Nós a enfrentamos com paciência e consistência, formando passo a passo uma cultura corporativa única de trabalho seguro. Para isso foi muito útil o nosso Programa «Olhe ao redor» (observações de segurança), sobre o qual falei em um dos webinares do HSE DAYS: https://www.hsedays.ru/library/workplace-safety-observation-program.
«Segurança é uma casa que construímos para nós mesmos e para quem vier depois de nós» — este lema não oficial sempre inspirou a nossa equipe.
Nossos resultados após 5 anos de trabalho intenso:
✅ A frequência de acidentes de trabalho caiu 7,3 vezes! O número de acidentados com afastamento caiu de 29 para 2 pessoas por ano.
✅ O engajamento dos empregados cresceu para 42%. As pessoas começaram a participar de forma voluntária e consciente na identificação de condições perigosas e na interrupção de atos inseguros.
✅ A eliminação de perigos nos locais de trabalho aumentou mais de 6 vezes — sem coerção e sem motivação «negativa».
Fatores-chave de sucesso:
- Liderança e envolvimento pessoal do principal executivo. Ele se tornou o principal motor das mudanças: da definição da tarefa à implantação de soluções práticas, ao monitoramento dos resultados alcançados e à motivação de toda a nossa grande equipe.
- Liderança e trabalho em equipe dos diretores das fábricas. Foram eles que organizaram a implantação em cascata dos programas nas unidades, abrindo novas oportunidades de troca de experiências e melhores práticas.
- Trabalho em equipe dos serviços de segurança do trabalho e segurança industrial. Conseguimos formar uma equipe eficaz de pessoas com a mesma visão, aprender a falar a mesma língua, ouvir e entender uns aos outros. A expertise profissional e o apoio dos colegas são impossíveis de superestimar.
- Estratégia bem pensada e tática clara. Desenvolvemos e implantamos de forma consistente um conjunto de programas de gestão estruturantes e operacionais e de ferramentas organizacionais.
- Envolvimento dos empregados. Apostamos na motivação das pessoas e em mudanças reais nos locais de trabalho — e não perdemos. Todo o trabalho fizemos com nossas próprias forças: sem contratadas externas, sem inflar orçamentos e sem «fotos bonitas» para a chefia.
A descrição do projeto está apresentada no vídeo anexo. Espero que a nossa experiência ajude outras empresas a resolver tarefas práticas de segurança do trabalho.
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