Cómo mantener el sistema en condiciones de múltiples cambios

Mantenimiento del sistema de seguridad ante cambios organizacionales

En condiciones de turbulencia y múltiples cambios organizacionales, mantener un alto nivel de cultura de seguridad se convierte en una tarea críticamente importante. Irina Tsvetkova, gerente de seguridad de producción de la empresa "Logika Moloka", comparte su experiencia práctica en la superación de crisis y la estabilización del sistema de seguridad en la planta de producción.

Análisis de las causas de la caída del nivel de cultura de seguridad

La ponente analiza la situación en la que el nivel de cultura de seguridad (según el sistema W.I.S.E.) en la ubicación disminuyó drásticamente de 54,25 a 38,75 puntos. Esta caída fue una señal de una situación crítica que requería intervención inmediata. En la presentación se examinan en detalle las principales causas de la desestabilización:

• Cambios organizacionales: La optimización de la estructura y la reducción de personal provocaron la pérdida de competencias críticas y la fuga de experiencia.
• Implementación caótica de innovaciones: Los intentos de implementar rápidamente nuevas prácticas sin la preparación adecuada del personal y la fiabilidad básica de los equipos llevaron a la desmotivación de los empleados.
• Falta de procedimientos de gestión del cambio: Los procedimientos complejos y sobrecargados de gestión del cambio a menudo se ignoraban debido a la falta de recursos.
• Factores concurrentes: Cambio de empresas contratistas, redistribución de responsabilidades y prolongación de los procesos de compra.

Estrategia de recuperación y estabilización

Para superar la crisis, el comité directivo decidió desarrollar e implementar una estrategia de recuperación. La ponente muestra con un ejemplo cómo se organizaron los grupos de trabajo de crisis bajo la dirección de la alta gerencia. Los pasos principales incluyeron:

• Simplificación de procedimientos: Desarrollo de un nuevo diagrama de flujo de gestión del cambio con distribución de responsabilidades y empoderamiento de los empleados de base.
• Motivación del personal: Revisión del sistema de remuneración, ampliación de la banda salarial para empleados clave e implementación de nuevos KPI.
• Capacitación y comunicación: Capacitación integral sobre nuevos procedimientos, fundamentos de la cultura de seguridad y reanudación de reuniones periódicas de seguridad.
• Participación de los empleados: Realización de talleres con la participación de gerentes de línea y empleados de base para identificar problemas conjuntamente y desarrollar un plan de acción.

Competencias de liderazgo como base del éxito

En la presentación se destaca la importancia de las competencias de liderazgo para estabilizar la situación. La ponente señala las competencias clave que ayudaron al equipo a superar la crisis: trabajar como un solo equipo, liderar junto con las personas, simplificar procesos, asumir responsabilidades y respaldar las palabras con hechos. La implementación de una matriz de habilidades para líderes y un sistema de categorías para operadores contribuyó al aumento de la motivación y el compromiso del personal.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo identificar y analizar las causas de la caída del nivel de cultura de seguridad?
• ¿Qué medidas tomar para estabilizar el sistema de seguridad ante cambios organizacionales?
• ¿Cómo simplificar los procedimientos de gestión del cambio sin perder eficacia?
• ¿Cómo motivar e involucrar al personal en el proceso de recuperación del sistema de seguridad?
• ¿Qué competencias de liderazgo son críticamente importantes para superar la crisis con éxito?