Comment maintenir le système face à des changements multiples

Maintien du système de sécurité dans un contexte de changements organisationnels

Dans un contexte de turbulences et de multiples changements organisationnels, le maintien d'un niveau élevé de culture de sécurité devient une tâche cruciale. Irina Tsvetkova, responsable de la sécurité de la production chez « Logika Moloka », partage son expérience pratique pour surmonter la crise et stabiliser le système HSE sur le site de production.

Analyse des causes de la baisse du niveau de culture de sécurité

L'intervenante analyse une situation où le niveau de culture de sécurité (selon le système W.I.S.E.) sur le site a chuté brutalement de 54,25 à 38,75 points. Cette baisse a été le signal d'une situation critique nécessitant une intervention immédiate. La présentation examine en détail les principales causes de cette déstabilisation :

• Changements organisationnels : L'optimisation de la structure et la réduction des effectifs ont entraîné la perte de compétences critiques et la fuite de l'expertise.
• Introduction chaotique d'innovations : Les tentatives d'introduire rapidement de nouvelles pratiques sans formation adéquate du personnel et sans fiabilité de base des équipements ont conduit à la démotivation des employés.
• Absence de procédures de gestion du changement : Les procédures de gestion du changement, complexes et surchargées, étaient souvent ignorées par manque de ressources.
• Facteurs associés : Changement d'entrepreneurs, redistribution des responsabilités et allongement des processus d'achat.

Stratégie de rétablissement et de stabilisation

Pour surmonter la crise, le comité de direction a décidé d'élaborer et de mettre en œuvre une stratégie de rétablissement. L'intervenante montre par l'exemple comment des groupes de travail de crise ont été organisés sous la direction de la haute direction. Les principales étapes comprenaient :

• Simplification des procédures : Élaboration d'un nouvel organigramme de gestion du changement avec répartition des responsabilités et responsabilisation des employés de base.
• Motivation du personnel : Révision du système de rémunération, élargissement de la fourchette salariale pour les employés clés et introduction de nouveaux KPI.
• Formation et communication : Formation complète sur les nouvelles procédures, les bases de la culture HSE et rétablissement des réunions régulières sur la sécurité.
• Implication des employés : Organisation d'ateliers avec la participation des managers de proximité et des employés de base pour identifier conjointement les problèmes et élaborer un plan d'action.

Les compétences en leadership comme fondement du succès

La présentation souligne l'importance des compétences en leadership pour stabiliser la situation. L'intervenante met en évidence les compétences clés qui ont aidé l'équipe à surmonter la crise : travailler en équipe unie, diriger avec les gens, simplifier les processus, assumer ses responsabilités et joindre le geste à la parole. La mise en place d'une matrice de compétences pour les leaders et d'un système de catégories pour les opérateurs a contribué à accroître la motivation et l'engagement du personnel.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment identifier et analyser les causes de la baisse du niveau de culture HSE ?
• Quelles mesures prendre pour stabiliser le système HSE face aux changements organisationnels ?
• Comment simplifier les procédures de gestion du changement sans perdre en efficacité ?
• Comment motiver et impliquer le personnel dans le processus de rétablissement du système HSE ?
• Quelles compétences en leadership sont cruciales pour surmonter la crise avec succès ?