다중 변화 환경에서 시스템을 유지하는 방법

조직 변화 환경에서 안전 시스템 유지하기

격동과 다중 조직 변화의 환경에서 높은 수준의 안전 문화를 유지하는 것은 매우 중요한 과제가 됩니다. '로지카 몰로카(Logika Moloka)'의 생산 안전 책임자인 이리나 츠베트코바는 위기를 극복하고 생산 현장의 안전 시스템을 안정화한 실무 경험을 공유합니다.

안전 문화 수준 하락 원인 분석

발표자는 현장의 안전 문화 수준(W.I.S.E. 시스템 기준)이 54.25점에서 38.75점으로 급격히 하락한 상황을 분석합니다. 이러한 하락은 즉각적인 개입이 필요한 위기 상황을 알리는 신호였습니다. 발표에서는 불안정화의 주요 원인을 자세히 살펴봅니다.

• 조직 변화: 구조 최적화 및 인력 감축으로 인해 중요한 역량이 상실되고 전문 지식이 유출되었습니다.
• 무질서한 혁신 도입: 직원에 대한 적절한 교육과 장비의 기본적 신뢰성 없이 새로운 관행을 신속하게 도입하려는 시도는 직원들의 의욕을 저하시켰습니다.
• 변화 관리 절차 부재: 복잡하고 과중한 변화 관리 절차는 자원 부족으로 인해 종종 무시되었습니다.
• 동반 요인: 협력업체 변경, 업무 재분배 및 구매 프로세스 지연.

복구 및 안정화 전략

위기를 극복하기 위해 운영 위원회는 복구 전략을 수립하고 실행하기로 결정했습니다. 발표자는 최고 경영진의 지휘 아래 위기 대응 실무 그룹이 어떻게 조직되었는지 사례를 통해 보여줍니다. 주요 단계는 다음과 같습니다.

• 절차 간소화: 책임 분배 및 일반 직원에게 권한을 위임하는 새로운 변화 관리 순서도 개발.
• 직원 동기 부여: 급여 시스템 검토, 핵심 직원의 급여 범위 확대 및 새로운 KPI 도입.
• 교육 및 소통: 새로운 절차, 안전 문화의 기초에 대한 종합적인 교육 및 정기 안전 회의 재개.
• 직원 참여: 일선 관리자와 일반 직원이 참여하는 워크숍을 개최하여 공동으로 문제를 파악하고 실행 계획 수립.

성공의 기반으로서의 리더십 역량

발표에서는 상황 안정화를 위한 리더십 역량의 중요성을 강조합니다. 발표자는 팀이 위기를 극복하는 데 도움이 된 핵심 역량으로 원팀(One Team)으로 일하기, 사람들과 함께 이끌기, 프로세스 간소화, 책임 수용, 말과 행동의 일치를 꼽습니다. 리더를 위한 기술 매트릭스와 작업자를 위한 범주 시스템의 도입은 직원의 동기 부여와 참여도를 높이는 데 기여했습니다.

이 웨비나에서 배울 내용:

• 안전 문화 수준 하락의 원인을 파악하고 분석하는 방법은?
• 조직 변화 환경에서 안전 시스템을 안정화하기 위해 취해야 할 조치는?
• 효율성 저하 없이 변화 관리 절차를 간소화하는 방법은?
• 안전 시스템 복구 과정에 직원을 동기 부여하고 참여시키는 방법은?
• 위기를 성공적으로 극복하기 위해 매우 중요한 리더십 역량은 무엇인가?