Come supportare il sistema in condizioni di cambiamenti multipli

Mantenimento del sistema di sicurezza in condizioni di cambiamenti organizzativi

In condizioni di turbolenza e di molteplici cambiamenti organizzativi, mantenere un alto livello di cultura della sicurezza diventa un compito di importanza critica. Irina Tsvetkova, responsabile della sicurezza della produzione presso l'azienda "Logika moloka", condivide la sua esperienza pratica nel superare la crisi e stabilizzare il sistema di sicurezza nel sito produttivo.

Analisi delle cause del calo del livello di cultura della sicurezza

Il relatore analizza la situazione in cui il livello di cultura della sicurezza (secondo il sistema W.I.S.E.) nella sede è sceso drasticamente da 54,25 a 38,75 punti. Questo calo è stato il segnale di una situazione critica che richiedeva un intervento immediato. Nell'intervento vengono esaminate in dettaglio le cause principali della destabilizzazione:

• Cambiamenti organizzativi: L'ottimizzazione della struttura e la riduzione del personale hanno portato alla perdita di competenze critiche e alla fuga di esperti.
• Implementazione caotica delle innovazioni: I tentativi di implementare rapidamente nuove pratiche senza un'adeguata formazione del personale e l'affidabilità di base delle attrezzature hanno portato alla demotivazione dei dipendenti.
• Mancanza di procedure di gestione dei cambiamenti: Le procedure di gestione dei cambiamenti, complesse e sovraccariche, venivano spesso ignorate a causa della mancanza di risorse.
• Fattori concomitanti: Cambio di appaltatori, ridistribuzione delle responsabilità e allungamento dei processi di approvvigionamento.

Strategia di ripresa e stabilizzazione

Per superare la crisi, il comitato direttivo ha deciso di sviluppare e implementare una strategia di ripresa. Il relatore mostra con un esempio come sono stati organizzati i gruppi di lavoro di crisi sotto la direzione dell'alta dirigenza. I passaggi principali includevano:

• Semplificazione delle procedure: Sviluppo di un nuovo diagramma di flusso per la gestione dei cambiamenti con distribuzione delle responsabilità e responsabilizzazione dei dipendenti di base.
• Motivazione del personale: Revisione del sistema retributivo, ampliamento della fascia salariale per i dipendenti chiave e introduzione di nuovi KPI.
• Formazione e comunicazione: Formazione completa sulle nuove procedure, sui fondamenti della cultura della sicurezza e ripristino delle riunioni regolari sulla sicurezza.
• Coinvolgimento dei dipendenti: Svolgimento di workshop con la partecipazione di manager di linea e dipendenti di base per identificare congiuntamente i problemi e sviluppare un piano d'azione.

Le competenze di leadership come base del successo

Nell'intervento si sottolinea l'importanza delle competenze di leadership per stabilizzare la situazione. Il relatore evidenzia le competenze chiave che hanno aiutato il team a superare la crisi: lavorare come un'unica squadra, guidare insieme alle persone, semplificare i processi, assumersi le responsabilità e far seguire i fatti alle parole. L'introduzione di una matrice delle competenze per i leader e di un sistema di categorie per gli operatori ha contribuito ad aumentare la motivazione e il coinvolgimento del personale.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come identificare e analizzare le cause del calo del livello di cultura della sicurezza?
• Quali passi intraprendere per stabilizzare il sistema di sicurezza in condizioni di cambiamenti organizzativi?
• Come semplificare le procedure di gestione dei cambiamenti senza perdere in efficienza?
• Come motivare e coinvolgere il personale nel processo di ripristino del sistema di sicurezza?
• Quali competenze di leadership sono di importanza critica per superare con successo la crisi?