#Compromiso de empleados
Participación del personal en temas de seguridad y salud en el trabajo: inspecciones de liderazgo, auditorías conductuales, sistemas de observación y sugerencias, y desarrollo del diálogo abierto en el lugar. Esta sección presenta la experiencia de empresas que pasan de un paradigma de control y castigo a uno de asociación, inculcando a los trabajadores una actitud consciente hacia la seguridad.
Direcciones clave del desarrollo del sistema HSE de EVRAZ
Transformación del sistema de gestión HSE en una gran empresa metalúrgica con enfoque en el cambio de comportamiento de los empleados y el desarrollo de la cultura de seguridad. Implementación de herramientas de registro de microlesiones con el rechazo de los KPI de LTIFR y el uso de un mapa de calor de riesgos digital para la gestión proactiva de la seguridad en las áreas de producción.
Identificación de riesgos mediante herramientas: monitoreo diario, auditorías de comportamiento seguro, propuestas de mejora
Sistema integral de identificación de riesgos que incluye monitoreo diario, auditorías de comportamiento y recopilación de propuestas de mejora. La práctica busca detectar comportamientos inseguros inconscientes e involucrar a líderes y trabajadores en la seguridad.
Preparación del personal para auditorías. Rumbo a la mejora
Enfoque sistémico para preparar al personal ante auditorías externas e internas, incluyendo el uso de listas de verificación para autoauditorías, capacitación en estándares de comportamiento con inspectores y análisis de causas raíz. La práctica busca reducir el estrés y convertir las auditorías en una herramienta de mejora.
Centro de desarrollo de habilidades prácticas: ¿cómo fomentar una actitud consciente hacia la seguridad en el personal de producción?
Creación de un Centro de Desarrollo de Habilidades Prácticas (CDHP) interno para formar al personal. Incluye el rechazo a centros externos a favor de la experiencia interna, centrándose en la conciencia de seguridad y habilidades reales (EPI, primeros auxilios, extinción de incendios).
¿Cómo mantener la norma después de capacitar a los trabajadores? ¿O por qué los empleados no aplican los conocimientos adquiridos en la práctica?
Sistema de consolidación de habilidades de comportamiento seguro tras la capacitación mediante práctica en talleres con tutores y evaluación regular. Incluye capacitación en cascada desde la alta dirección hasta los trabajadores y un enfoque modular.
Desarrollo de supervisores de línea mediante herramientas de seguridad
Sistema para involucrar a los supervisores de línea en los procesos de seguridad a través de la formación WISE Leadership, una matriz de participación con puntuación de actividades y reuniones en cascada (SIM). La práctica incluye vincular los resultados de las auditorías de procesos al sistema de bonificaciones y el uso de motivación inmaterial (eventos de formación de equipos, programa de reconocimiento).
¿Cómo evaluar el compromiso del personal en los programas de HSE?
Transición de indicadores reactivos de HSE a una evaluación proactiva del compromiso del personal mediante el registro de situaciones potencialmente peligrosas (near miss) y eventos de bajo nivel. La práctica incluye transformar los "minutos de seguridad" en una herramienta de intercambio de experiencias y aplicar métricas de informes voluntarios.
Herramientas eficaces para involucrar a los trabajadores en la creación de condiciones de trabajo cómodas y seguras
Implementación de un sistema de mejora continua y un portal corporativo para involucrar a los trabajadores en HSE y estilos de vida saludables. Incluye un algoritmo transparente para presentar ideas, su evaluación por un consejo de expertos con recompensa material y el intercambio regular de las mejores soluciones.
Herramientas de comunicación con el personal operativo sobre seguridad industrial
Sistema integral de comunicación con el personal operativo sobre seguridad industrial, que incluye visualización (paneles, carteles con códigos QR), canales digitales (aplicación móvil, canal de Telegram con chatbots) y herramientas de retroalimentación (línea directa, sistema de ideas). La práctica busca aumentar la concienciación, el compromiso y el desarrollo de la cultura de seguridad.
Visitas de liderazgo en HSE: una herramienta para aumentar el compromiso de los directivos en materia de seguridad
Implementación de visitas de liderazgo en HSE para la alta dirección con el fin de demostrar el compromiso con la seguridad y establecer un diálogo abierto con los trabajadores. La práctica incluye la integración de la evaluación del liderazgo en RR. HH., la formación de formadores internos y la extensión de requisitos a contratistas.
Cómo hacer que la empresa sea más eficiente integrando HSE en los procesos de negocio
Integración de la función de seguridad industrial en los procesos clave de la empresa, incluyendo el ciclo de RR. HH., el sistema de formación y la gestión de contratistas. Transformación del rol del servicio de HSE de un órgano de control a un socio comercial en igualdad de condiciones, con la implementación de programas de evaluación del bienestar mental (Wellbeing) y la participación del personal de línea en la evaluación autónoma de riesgos.
¿Cómo involucrar a los empleados del equipo de campo en cuestiones de seguridad personal?
Implementación de un juego móvil de simulación para la formación en HSE de empleados de campo (representantes de ventas, conductores). El juego simula la jornada laboral de un gerente que debe equilibrar la obtención de beneficios y el cumplimiento de las normas de seguridad al gestionar a sus subordinados.