#Compromiso de empleados
Participación del personal en temas de seguridad y salud en el trabajo: inspecciones de liderazgo, auditorías conductuales, sistemas de observación y sugerencias, y desarrollo del diálogo abierto en el lugar. Esta sección presenta la experiencia de empresas que pasan de un paradigma de control y castigo a uno de asociación, inculcando a los trabajadores una actitud consciente hacia la seguridad.
Motivación para el cambio en diferentes niveles
Transición de la motivación externa a la elección consciente del comportamiento seguro mediante el análisis de 16 causas de infracciones. Integración de indicadores de cultura de seguridad en los KPI trimestrales de los contratistas.
Prácticas de salud, mejora de las condiciones laborales y well-being de los empleados
Enfoque sistémico para la gestión de la salud y el bienestar (well-being) de los empleados en instalaciones de producción y logística. Incluye la evaluación del índice de bienestar, la modernización de los lugares de trabajo (microclima, ergonomía), programas de motivación, apoyo psicológico y nutrición saludable.
Desarrollo de competencias de los mandos intermedios en HSE
Transformación del rol del mando intermedio (jefe de turno) de ejecutor formal a líder de HSE mediante la creación de un perfil de competencias. Se implementó un sistema de evaluación (KPI, 360 grados, certificación) y herramientas prácticas de desarrollo de habilidades (juegos de rol, mentoría, rotación), integrados en la matriz de RR. HH. de la empresa.
Evolución de los indicadores y sistema de desarrollo del comportamiento seguro
Transformación del sistema de gestión de HSE en una corporación de 250 mil empleados mediante la implementación de Vision Zero. Transición de indicadores reactivos (LTIFR) a KPI proactivos que estimulan el comportamiento seguro consciente y la participación.
Práctica de registro e investigación de incidentes
Transformación del proceso de investigación de incidentes con la participación de la alta dirección y gerentes de línea. Implementación de una línea de notificación independiente, rechazo al castigo por errores a favor del castigo por encubrimiento y uso de un portal de TI para controlar medidas correctivas y lecciones aprendidas.
El líder y su equipo: cómo guiar a los demás
Aplicación del modelo de liderazgo de valores y objetivos y herramientas prácticas de participación (potencial HIPPO y modelo situacional de Hersey y Blanchard) para formar una cultura de seguridad. El enfoque busca identificar y desarrollar cualidades de liderazgo alineando valores personales con objetivos corporativos.
Desarrollo de la cultura de seguridad laboral
Transformación del sistema de gestión HSE en una producción histórica de cemento. Se implementaron 12 reglas vitales propuestas por los trabajadores, un procedimiento de investigación de microlesiones sin sanciones, evaluación de riesgos con el método "What If" y listas de verificación digitales.
Proyecto "Gestión de riesgos"
Transformación a gran escala del sistema de gestión de riesgos en una empresa metalúrgica, que incluye la implementación de una aplicación móvil para registrar peligros, la sustitución de sesiones informativas formales por una evaluación dinámica de riesgos (EDR) y la creación de un instituto de gestores de riesgos internos. El proyecto busca pasar del cumplimiento formal a la gestión consciente de riesgos en todos los niveles, integrando indicadores proactivos en los KPI de los gerentes.
Auditoría conductual de seguridad
Organización de un microaprendizaje de varias semanas sobre auditorías conductuales de seguridad (ACS) a través de mensajeros corporativos sin interrumpir la producción. El programa incluye envíos teóricos, llamadas de audio de rol individuales con consultores para practicar reacciones complejas de los trabajadores (agresión, silencio, engaño) y la evaluación de la calidad de las auditorías reales en el sitio, vinculando la participación de los líderes a sus KPI personales.
Liderazgo en seguridad
Implementación de una cultura de producción segura a través del ejemplo personal de la alta dirección. Uso de la herramienta "discurso del líder" (5-15 min) con historias personales para involucrar emocionalmente al personal y contratistas en HSE.
Sistema de control de HSE de tres niveles
Implementación de un sistema de control de HSE de tres niveles con una clara distribución de roles. La práctica incluye inspecciones diarias por parte de los directivos de línea, recorridos quincenales conjuntos con el especialista de HSE y auditorías interfuncionales trimestrales con la participación de la alta dirección. El registro de infracciones y el control de su resolución se realizan a través de una tabla única y mensajería básica sin utilizar soluciones informáticas complejas.
Liderazgo en la cultura de seguridad
Enfoque integral para construir una cultura de producción segura (CPS) en una empresa de petróleo y gas, que incluye cambiar las actitudes de los empleados a través de sesiones de capacitación, desarrollar cuatro habilidades clave de liderazgo, implementar un sistema de mentoría y crear comunidades informales para generar iniciativas desde abajo.