Auteur: Larisa Cheremisina, Head of Occupational Safety Department — MegaFon
De nos jours, l'illusion de sécurité affaiblit la vigilance, mettant les spécialistes HSE face au défi de transformer les approches de développement de la culture de sécurité. Les individus modernes, habitués à un haut niveau de confort, ont de moins en moins d'occasions de mettre en pratique des comportements sûrs et d'évaluer les risques.
Les particularités de la pensée moderne et les préférences en matière de perception de l'information deviennent également des facteurs déterminants :
- Pensée fragmentée (zapping)
- Réalité virtuelle
- Formats numériques
- Obtention immédiate de résultats sans effort
Quels outils efficaces et modernes peuvent être utilisés aujourd'hui pour améliorer la culture HSE ?
- Enseignement et formations : formats interactifs, simulateurs VR, gamification
- Communication : « Règles d'or », vidéos courtes et percutantes
- Événements de masse : flashmobs, compétitions, classements
- Lettres d'information, statistiques sous des formats créatifs adaptés aux plateformes numériques avec l'utilisation de l'intelligence artificielle
- Systèmes de récompenses flexibles adaptés aux leviers de motivation
D'autres approches efficaces incluent :
- Projets RSE en entreprise : impact via les collaborateurs sur leurs familles, groupes sociaux et communautés extérieures
- Sensibilisation via la direction, les leaders d'opinion et les ambassadeurs HSE
- Création de groupes de discussion et de travail pour analyser l'efficacité des méthodes et rechercher de nouvelles idées
- Implication de divers départements dans des projets transversaux pour assurer la sécurité
L'application des hautes technologies et des innovations pour accroître l'intérêt et améliorer la transmission ainsi que la perception de l'information donne également des résultats significatifs dans le processus d'amélioration de la culture HSE au sein de l'entreprise.