Tác giả: Larisa Cheremisina, Head of Occupational Safety Department — MegaFon
Trong thời đại ngày nay, ảo tưởng về sự an toàn làm suy yếu sự cảnh giác, đặt ra thách thức cho các chuyên gia HSE trong việc thay đổi cách tiếp cận để phát triển văn hóa an toàn. Con người hiện đại, vốn đã quen với mức độ tiện nghi cao, ngày càng ít có cơ hội rèn luyện kỹ năng hành vi an toàn và đánh giá rủi ro.
Các đặc điểm của tư duy hiện đại và sở thích trong việc tiếp nhận thông tin cũng trở thành những yếu tố quan trọng:
- Tư duy phân mảnh
- Thực tế ảo
- Định dạng kỹ thuật số
- Nhận được mọi thứ ngay lập tức mà không cần nỗ lực
Những công cụ hiện đại và hiệu quả nào có thể được sử dụng để nâng cao văn hóa an toàn hiện nay?
- Giáo dục và đào tạo: tương tác, thiết bị mô phỏng VR, trò chơi hóa (gamification)
- Quảng cáo: "Các quy tắc vàng", các video ngắn và sinh động
- Các sự kiện đại chúng: flashmob, các cuộc thi, bảng xếp hạng
- Thư thông báo, số liệu thống kê dưới định dạng sáng tạo, được điều chỉnh cho các nền tảng kỹ thuật số có sử dụng trí tuệ nhân tạo
- Hệ thống khen thưởng linh hoạt, được điều chỉnh theo động lực
Các cách tiếp cận hiệu quả bổ sung bao gồm:
- Các dự án CSR trong công ty: tác động thông qua nhân viên đến gia đình, các nhóm xã hội và cộng đồng bên ngoài công ty
- Thu hút sự chú ý thông qua ban lãnh đạo, những người có uy tín và các gương mặt đại diện về HSE
- Thành lập các nhóm tiêu điểm và nhóm làm việc để phân tích hiệu quả của các phương pháp và tìm kiếm ý tưởng mới
- Thu hút các bộ phận khác nhau vào các dự án liên chức năng để đảm bảo an toàn
Việc áp dụng công nghệ cao và đổi mới sáng tạo để tăng cường sự quan tâm cũng như cải thiện việc truyền đạt và tiếp nhận thông tin cũng mang lại kết quả cao và có ý nghĩa trong quá trình nâng cao Văn hóa an toàn tại công ty.