La transformation de la culture de sécurité est impossible sans la participation active de la direction générale. La présentation examine en détail l'expérience de PJSC NLMK, où la mise en œuvre du concept Vision Zero et le développement d'une culture de sécurité proactive ont commencé par l'implication personnelle du président de l'entreprise. L'intervenant explique comment le leadership au plus haut niveau façonne les valeurs et les convictions des employés, ce qui conduit finalement à un changement de comportement sur le lieu de travail et à une réduction des accidents.
Pour un développement efficace de la culture de sécurité, il ne suffit pas de déclarer des priorités, il faut aussi les démontrer par l'exemple personnel. L'entreprise a mis en place un modèle de rôle de leader, où les managers à tous les niveaux, en commençant par le président, participent personnellement aux processus HSE. Ils effectuent des contacts de sécurité, des tournées de terrain, des dialogues comportementaux et participent aux enquêtes sur les incidents. L'intervenant montre par l'exemple comment le parrainage par les cadres dirigeants de projets spécifiques de réduction des risques (par exemple, le travail en hauteur, le système LOTO, la gestion des sous-traitants) accroît la responsabilité et l'efficacité.
L'abandon de la paperasserie et la transition vers des solutions numériques constituent une étape importante pour améliorer l'efficacité de la gestion de la sécurité. Le déploiement d'applications mobiles pour enregistrer les actes et conditions dangereux, l'automatisation des contacts de sécurité et l'utilisation de permis de travail électroniques permettent de réagir rapidement aux risques et d'analyser les données. L'intervenant note que fournir aux employés des smartphones et des communications d'entreprise favorise leur implication dans le processus d'identification et d'élimination des dangers.
Pour soutenir l'initiative des employés et des sous-traitants, un système de motivation bien pensé est nécessaire. L'entreprise a mis en place un prix du président pour les réalisations dans le domaine HSE, ainsi que des programmes de récompense pour l'identification des presqu'accidents. Une attention particulière est accordée au travail avec les entreprises sous-traitantes : la supervision a été introduite, des exigences strictes concernant la présence de spécialistes HSE ont été établies, et les amendes pour infractions peuvent être remplacées par des investissements ciblés dans la sécurité (par exemple, l'achat d'EPI de qualité).
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