Amigdala dan Apa Hubungannya dengan Stres?
Selamat siang! Nama saya Roman Portnyagin, dan hari ini saya ingin berbagi topik yang telah lama menarik perhatian saya: mengapa seseorang membuat keputusan yang salah dalam situasi darurat, dan tentu saja, hal ini berkaitan langsung dengan stres. Mari kita bahas satu per satu...
Kita Sudah Mengetahui Hal Ini
Menurut data dari penelitian yang dilakukan oleh Organisasi Perburuhan Internasional (ILO), sekitar 80% kecelakaan industri disebabkan oleh faktor manusia.
Penelitian yang dilakukan oleh Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja AS (OSHA) menunjukkan bahwa dalam 88% kasus kecelakaan kerja, penyebab utamanya adalah tindakan pekerja yang salah.
Faktor Manusia yang Merepotkan
Stres memicu aktivasi amigdala di otak, yang menurunkan aktivitas korteks prefrontal yang bertanggung jawab atas pemikiran logis dan pengambilan keputusan yang matang, serta memicu pelepasan adrenalin yang menyebabkan "penglihatan terowongan" (tunnel vision).
Dalam penelitian yang diterbitkan dalam jurnal "Psychological Science", ditemukan bahwa stres menurunkan kemampuan berpikir kritis dan analisis risiko, yang menyebabkan tindakan yang salah dalam situasi darurat. Dan agar tidak hanya sekadar kata-kata, berikut adalah angka-angka dari sejumlah penelitian lain:
Universitas California (2018): probabilitas kesalahan 30% lebih tinggi
Universitas Harvard (2020): probabilitas kesalahan 35% lebih tinggi
Universitas Pennsylvania (2021): probabilitas kesalahan 50% lebih tinggi
Jurnal Psikologi Terapan: probabilitas kesalahan 40% lebih tinggi
Institut Penerbangan dan Kosmonautika: probabilitas kesalahan 35% lebih tinggi
Penelitian "Stres dan Kesehatan": probabilitas kesalahan 30% lebih tinggi
Kerugian Akibat Kecelakaan Tidak Terhindarkan
Data dari laporan perusahaan DuPont "Sustainable Solutions" menunjukkan bahwa kesalahan pekerja dapat meningkatkan kerugian akibat kecelakaan rata-rata sebesar 30-50%. Dalam beberapa kasus, angka ini mencapai 70%.
Penelitian yang dilakukan oleh Institut Nasional untuk Keselamatan dan Kesehatan Kerja (NIOSH) "Efektivitas Pelatihan Tindakan Darurat" menunjukkan bahwa kesalahan personel dapat meningkatkan kerugian akibat kecelakaan sebesar 30-50%
Kembali ke Rusia
Menurut pendapat saya, undang-undang kita secara komprehensif menyatakan bahwa kita perlu berlatih, berlatih sedemikian rupa sehingga dalam situasi darurat, seseorang tahu apa yang harus dilakukan dan tidak mengalami stres berat, contoh yang paling sederhana adalah evakuasi saat kebakaran.
Saya telah berpartisipasi dalam sekitar lima puluh latihan evakuasi (dan beberapa evakuasi nyata), dan saya selalu menyukai proses ini. Yang menakutkan adalah seringkali proses ini sangat formal sehingga orang-orang sudah diperingatkan jauh-jauh hari tentang evakuasi tersebut, meskipun itu hanya latihan. Akankah pelatihan semacam itu membantu tubuh kita mengatasi stres?
Menurut data dari Kementerian Situasi Darurat Rusia, pada periode 2015 hingga 2020, sekitar 10-15% dari semua korban kebakaran mengalami cedera justru karena kepanikan dan evakuasi yang tidak terorganisir.
Jadi, pelatihan…
Penelitian yang dilakukan di Universitas Harvard menunjukkan bahwa pelatihan rutin membantu mengurangi tingkat stres sebesar 50%, yang berdampak langsung pada kualitas pengambilan keputusan.
Dalam ходе pelatihan di pembangkit listrik tenaga nuklir di Jepang, tercatat bahwa latihan rutin mengurangi tingkat stres pekerja sebesar 45%, yang memungkinkan mereka membuat keputusan yang lebih matang di saat-saat kritis.
Pendidikan dan pelatihan tidak hanya meningkatkan keterampilan teknis, tetapi juga meningkatkan ketahanan psikologis pekerja. Penelitian yang dilakukan di Universitas Michigan menunjukkan bahwa pekerja yang menjalani pelatihan rutin menunjukkan ketahanan terhadap stres 35% lebih tinggi dalam situasi darurat.
Contoh Praktik Internasional
Deskripsi: program yang dirancang untuk mempersiapkan personel bekerja dalam kondisi stres, mencakup serangkaian pelatihan dan simulasi.
Hasil: penelitian yang dilakukan di perusahaan British Petroleum menunjukkan bahwa karyawan yang mengikuti program tersebut 40% lebih jarang melakukan kesalahan dalam situasi darurat.
Deskripsi: program yang bertujuan untuk mengubah reaksi perilaku dan meningkatkan keterampilan manajemen stres.
Hasil: penelitian Universitas Oxford menunjukkan bahwa karyawan yang menjalani CBT 30% lebih baik dalam menangani stres dan membuat keputusan yang lebih matang dalam situasi darurat.
Penelitian dan pengalaman aplikasi praktis ini menjadi dasar program pelatihan bagi pekerja dengan nama internal "Praktikum DOR".
Kami Tidak Ketinggalan
Saat ini, institut pelatih budaya keselamatan "Norilsk Nickel" telah mengembangkan program pelatihan pencegahan kecelakaan.
Pelatihan ini mencakup pemeriksaan mendadak terhadap kesiapan pekerja untuk bertindak. Ini mencakup keterampilan wajib menurut hukum, seperti penggunaan alat bantu pernapasan (self-rescuer) dan pertolongan pertama, serta keterampilan yang ditujukan untuk profesi tertentu, seperti evakuasi dari kabin PDM saat terjadi keruntuhan massa batuan atau penggunaan pancuran keselamatan (safety shower) saat terkena asam sulfat.
Dengan memantapkan keterampilan ini agar dapat dilakukan langsung di tempat kerja, kami bertujuan untuk mengurangi tingkat pengaruh stres pada pekerja dalam situasi darurat. Mengasah keterampilan, menyelamatkan nyawa, serta mengurangi probabilitas dan kerugian akibat kecelakaan.
Informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami melakukannya akan saya sampaikan pada akhir September di webinar HSE DAYS.