Selamat siang! Nama saya Roman Portnyagin.
Saya menyadari bahwa dengan waktu yang terbatas, saya tidak dapat menjelaskan seluruh program "Praktikum DOR" yang dibahas pada webinar sebelumnya!
Dan umpan balik Anda — "Apa sebenarnya yang ingin ditunjukkan Roman? Kasus ini sama sekali tidak dapat dipahami" — saya terima dengan penuh rasa terima kasih. Tanpa hal tersebut, ide untuk menjelaskan alat unik ini secara lebih rinci tidak akan pernah muncul.
Alat ini dapat membantu kita melihat proses pelatihan tanggap darurat dari sudut pandang yang baru.
Hari ini, baik bagi Anda yang hadir di webinar namun masih memiliki pertanyaan, maupun bagi yang tidak hadir, saya menulis artikel ini. Saya akan berusaha menjabarkan potensi alat ini, yang utamanya bertujuan untuk membantu pekerja dalam mengambil keputusan di bawah tekanan stres.
Dari awal
Perusahaan "Norilsk Nickel" memiliki pengalaman yang sangat luas dalam melatih para pekerjanya.
Perusahaan ini memiliki "Universitas Korporat" sendiri, "Institut Pelatih Internal", serta menggunakan simulator 7D untuk melatih operator LHD, teknologi VR, fasilitas pelatihan bawah tanah, dan salah satu fasilitas pelatihan permukaan terbesar!
Semuanya saling terhubung
Dan tentu saja, metode pelatihan tingkat lanjut mencakup praktik tindakan secara langsung, karena:
"Teori tanpa praktik adalah mati, praktik tanpa teori adalah buta", — seperti yang dikatakan oleh Alexander Vasilyevich Suvorov.
Kecelakaan kerja
Semuanya berawal dari investigasi insiden yang terjadi di perusahaan.
Pada saat itu menjadi jelas: para pekerja telah dilatih, pengarahan keselamatan telah diselesaikan, dan keterampilan praktis telah dilatih. Kami mengupayakan pendekatan proaktif dan tentu saja berusaha menilai semua risiko. Namun, terjadi suatu insiden yang pada pandangan pertama seharusnya berkembang dengan skenario berbeda: pekerja tersebut seharusnya bisa menyelamatkan diri menggunakan infrastruktur yang dirancang khusus untuk tujuan tersebut... tetapi ia malah berlari melewatinya. Akibatnya, ia tidak dapat diselamatkan.
Panik?
Ya, tentu saja, hal termudah adalah menyalahkan kepanikan. Namun, analisis terhadap tindakannya menunjukkan: pekerja tersebut bergerak berdasarkan logika tertentu dan berusaha menyelamatkan diri. Meski demikian, muncul pertanyaan — apa yang kurang?
Jawabannya sangat jelas: kurangnya gerakan yang terlatih — sesuatu yang sudah pernah Anda lakukan secara fisik dengan tubuh Anda.
Mari kita bayangkan apartemen kita sendiri. Gelap gulita. Anda berjalan menyusuri lorong dan, agar tidak membangunkan siapa pun, Anda tidak menyalakan lampu.
Mengapa dahi Anda tidak terbentur setiap dinding atau sudut? Benar sekali — Anda tahu persis apa yang harus dilakukan.
Statistik
Di sini semuanya sederhana: ratusan insiden, puluhan korban jiwa, miliaran kerugian. Kesimpulan ini dapat ditarik dari 20 insiden besar di perusahaan-perusahaan Rusia selama 10 tahun terakhir.
Menurut laporan dari sumber terbuka, 9 dari 10 investigasi menyimpulkan bahwa meminimalkan kerusakan dan mengurangi jumlah korban itu mungkin dilakukan, tetapi untuk itu para pekerja harus:
tahu bagaimana bertindak dengan benar;
memiliki instruksi yang jelas;
siap untuk mengambil tindakan.
Cara mudah untuk mematuhi hukum
Ya, pelatihan adalah tahap yang sangat penting dalam persiapan personel. Dan menurut Undang-Undang Federal 116-FZ (Pasal 10 Bagian 1), fasilitas produksi berbahaya harus "melatih pekerja tentang tindakan jika terjadi kecelakaan atau insiden". Pada saat yang sama, "pelatihan" dapat ditafsirkan dengan berbagai cara: misalnya, pelatihan melalui kuliah, seminar, dan kelas tatap muka lainnya. Atau secara praktis — melalui latihan, simulasi darurat, dan drill. Entah mengapa, opsi terakhir ini kurang mendapat perhatian dalam "peraturan", meskipun semua orang mengakui: ini adalah hal yang sangat berguna.
Jadi, kita harus melatih karyawan, menguji prosedur tindakan, dan memastikan kesiapan segalanya. Biasanya, hal-hal seperti ini hanya muncul di atas kertas, misalnya dalam Rencana Mitigasi dan Penanggulangan Darurat.
Jadwal tahunan, pemberitahuan kepada karyawan, penunjukan penanggung jawab, kesimpulan komite, tindakan tindak lanjut, pencatatan di buku log, laporan. Seringkali layanan darurat juga dilibatkan agar semuanya benar-benar terasa "seperti nyata".
Namun pada saat yang sama, hal ini tetap lebih seperti "permainan laboratorium". Mirip dengan simulasi evakuasi kebakaran yang terlihat rapi: siapa pun yang pernah berada di dalam gedung yang benar-benar terbakar pasti mengerti apa yang saya maksud.
Lalu apa yang harus dilakukan?
Berlatih langsung saat bekerja, di tempat kerja.
Di sinilah perusahaan kami mengambil langkah menuju pendekatan proaktif dan bergerak maju demi menyelamatkan nyawa dan kesehatan manusia, bukan sekadar memenuhi persyaratan minimum perundang-undangan.
Para "pelatih" turun tangan
Pelatih internal adalah seorang asisten, orang yang baik di dalam kelas maupun di samping tank (maaf, maksud saya mesin produksi) dapat membantu menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan keselamatan.
Alat yang sedang kita bahas ini dikembangkan dan diimplementasikan oleh para pelatih internal, tetapi di perusahaan lain, peran ini bisa dilakukan oleh spesialis mana pun yang termotivasi. Ini hanya masalah nuansa dalam mengoordinasikan kunjungan ke tempat kerja.
Saya rasa, petugas HSE dapat dengan mudah memainkan peran ini — karena dalam banyak kasus, merekalah yang rutin mengunjungi tempat kerja.
15 menit
Program "Praktikum DOR" dirancang dengan mempertimbangkan proses produksi, di mana pekerja tidak boleh dialihkan perhatiannya terlalu lama.
Penting: membangun dialog dengan posisi yang setara, mampu memberikan umpan balik, dan bersiap diri (mengetahui algoritma, peralatan, persyaratan, dan tindakan).
"Praktikum DOR" dilakukan secara individu. Untuk keperluan metrik, pertemuan harus dilakukan minimal dua kali.
Untuk setiap profesi, sebuah skenario ditulis guna melatih tindakan jika terjadi situasi darurat.
Hasilnya dicatat dalam daftar periksa setelah "Praktikum DOR". Poin-poinnya dikembangkan dengan mempertimbangkan persyaratan waktu dan spesifikasi profesi tersebut.
Apa yang telah kami lihat sejauh ini:
Ada kasus di mana pekerja tidak dapat mengambil alat pemadam api ringan dari dudukan mesin sendirian.
Berbagai kesalahan dilakukan saat mengaktifkan alat penyelamat diri mandiri OSR.
Gagal menemukan torniket di dalam kotak P3K.
Tidak langsung melihat di mana letak palu pemecah kaca untuk evakuasi.
Mencoba menyentuh permukaan yang disimulasikan sangat panas dengan tangan kosong.
Tidak mudah menemukan tempat untuk mencuci muka jika ada sesuatu yang masuk ke mata.
Terdengar klise, tapi ini fakta — selama "Praktikum DOR", saya menerima umpan balik dari orang-orang yang telah menyelesaikan semua pelatihan yang ada, termasuk pelatihan praktik dari program lain:
"Saya selalu berpikir saya sudah siap — pada kenyataannya ternyata lebih sulit. Saya harus lebih banyak berlatih."
"Baru sekarang saya menyadari bahwa waktunya tidak sebanyak yang saya kira sebelumnya."
"Kesalahan amatir. Saya sadar bahwa ini bisa mengorbankan nyawa."
Efek apa yang diharapkan
Berdasarkan data yang telah diperoleh, "Praktikum DOR" mengungkap masalah-masalah di lapangan yang tidak terdeteksi dalam latihan yang telah dipersiapkan sebelumnya. Misalnya:
Alat pemadam api goyah — dan pekerja shift berikutnya memutuskan untuk mengikatnya dengan kawat.
Kotak P3K harus dibuka sambil dipegang. Pada saat yang sama, tidak ada tempat yang bersih, kita mencari torniket dan kehilangan menit-menit yang berharga.
Lalu untuk apa tali dagu? Saya membungkuk ke arah korban — dan helm proyek saya terjatuh.
Kita mungkin berpikir bahwa kita telah melakukan pelatihan, semua pengarahan yang memungkinkan, latihan setengah tahunan untuk rencana mitigasi dan penanggulangan darurat, mengirim pekerja ke pelatihan penggunaan APD — dan semua orang sudah siap.
Namun proses ini terlihat dari sisi yang berbeda ketika Anda datang langsung ke tempat kerja seseorang yang sedang melakukan pekerjaan sehari-hari dan rutinitasnya.
Efek terpenting dari "Praktikum DOR" adalah dialog yang jujur dan terbuka. Mempersiapkan manusia, bukan dokumen!