扁桃体とストレスの関係とは？
こんにちは！ロマン・ポルトニャギンです。今日は、私が長年関心を抱いているテーマ、すなわち「なぜ人は緊急事態において誤った判断を下すのか」についてお話ししたいと思います。これは当然、ストレスと密接に関係しています。順を追って見ていきましょう。
私たちがすでに知っていること
国際労働機関（ILO）の調査によると、産業事故の約80％は人的要因によって引き起こされています。
米国労働安全衛生局（OSHA）の調査では、労働災害の88％において、従業員の不適切な行動が主な原因であったことが示されています。
人的要因の正体
ストレスは脳内の扁桃体を活性化させ、論理的思考や冷静な意思決定を司る前頭前野の活動を低下させます。また、アドレナリンの放出を促し、「トンネル視界」を引き起こします。
雑誌『Psychological Science』に掲載された研究では、ストレスが批判的思考やリスク分析の能力を低下させ、緊急時における誤った行動につながることが明らかになりました。根拠として、他のいくつかの研究データも挙げます。
カリフォルニア大学（2018年）：エラーの確率が30％上昇
ハーバード大学（2020年）：エラーの確率が35％上昇
ペンシルベニア大学（2021年）：エラーの確率が50％上昇
応用心理学ジャーナル：エラーの確率が40％上昇
航空宇宙研究所：エラーの確率が35％上昇
「ストレスと健康」研究：エラーの確率が30％上昇
事故による損害は避けられない
デュポン社の「サステナブル・ソリューション」レポートによると、従業員のエラーは事故による損害を平均30〜50％増加させる可能性があります。場合によっては、この数値は70％に達することもあります。
国立労働安全衛生研究所（NIOSH）の「緊急時対応訓練の有効性」に関する調査では、人員のエラーが事故による損害を30〜50％増加させることが示されています。
ロシアの現状
ロシアの法律は、私の考えでは、緊急時にどう行動すべきかを知り、強いストレスにさらされないよう訓練を重ねる必要性を十分に説いています。最も身近な例は火災避難訓練です。
私は50回ほどの避難訓練（数回の本番を含む）に参加してきましたが、このプロセス自体は非常に重要だと感じています。しかし、恐ろしいのは、このプロセスがしばしば形式的なものになっており、訓練であってもかなり前から事前に通知されていることです。このような訓練で、私たちの体はストレスに対処できるようになるのでしょうか？
ロシア非常事態省（MCHS）のデータによると、2015年から2020年の間に、火災による負傷者の約10〜15％がパニックや無秩序な避難によって負傷しています。
さて、訓練について…
ハーバード大学の研究では、定期的な訓練がストレスレベルを50％低下させ、それが意思決定の質に直接影響を与えることが示されました。
日本の原子力発電所での訓練では、定期的な演習によって従業員のストレスレベルが45％低下し、危機的な状況下でより思慮深い判断を下せるようになったことが報告されています。
教育と訓練は技術的なスキルを向上させるだけでなく、従業員の心理的な回復力（レジリエンス）も高めます。ミシガン大学の研究では、定期的な訓練を受けた従業員は、緊急時においてストレス耐性が35％高いことが示されました。
国際的な事例
概要：ストレス下での業務に備えるために開発されたプログラムで、一連の訓練とシミュレーションを含みます。
結果：ブリティッシュ・ペトロリアム（BP）社での調査では、このプログラムを受けた従業員は、緊急時のエラー発生率が40％低かったことが示されました。
概要：行動反応を変え、ストレス管理スキルを向上させることを目的としたプログラム。
結果：オックスフォード大学の研究では、CBTを受けた従業員はストレスへの対処能力が30％向上し、緊急時により慎重な判断を下せることが示されました。
これらの研究と実践経験に基づき、「プラクティカムDOR（Practicum DOR）」という内部名称の従業員向け訓練プログラムが構築されました。
遅れをとらない
現在、ノリリスク・ニッケル社の安全文化トレーナー機関によって、事故防止訓練プログラムが開発されています。
訓練には、従業員の行動準備態勢の抜き打ち検査が含まれます。これには、自己救命器の使用や応急処置といった法律で定められた必須スキルだけでなく、鉱山機械（PDM）のキャビンからの避難や、硫酸がかかった際の緊急シャワーの使用といった、特定の職種に特化したスキルも含まれます。
職場ですぐに行動できるようこれらのスキルを定着させることで、緊急時における従業員へのストレスの影響を軽減することを目指しています。スキルを磨き、命を救い、事故の確率と損害を減らすことが目的です。
私たちがどのように取り組んでいるかの詳細は、9月末のHSE DAYSウェビナーでお話しします。