Transformasi Budaya Keselamatan Pekerja Sungai

Transformasi Budaya Keselamatan dalam Logistik: Dari Penolakan Menjadi Keterlibatan

Transisi dari pendekatan formal menuju budaya keselamatan yang nyata adalah tantangan bagi setiap perusahaan, terutama di industri konservatif. Irina Feigina, Wakil Direktur Utama untuk HSE dan Ekologi di "Yenisei River Shipping Company" (Nornickel), berbagi pengalaman tentang transformasi fungsi HSE di perusahaan pelayaran terbesar di Siberia. Pembicara membahas perjalanan dari departemen yang terpisah-pisah dan ketidakpercayaan karyawan hingga terciptanya sistem terpadu, di mana keselamatan menjadi tanggung jawab bersama.

Pendekatan Sistematis dan Dukungan Manajemen

Perubahan dimulai dengan penerapan siklus Deming dan mendapatkan dukungan dari manajemen puncak. Pada tahun 2024, komite pengarah untuk keselamatan industri dibentuk dan dipimpin oleh Direktur Utama. Hal ini memungkinkan:

• Menjadikan manajemen puncak sebagai inisiator perubahan: Program kegiatan HSE dan ekologi dimasukkan ke dalam KPI para manajer, yang memastikan pelaksanaannya secara nyata.
• Memastikan keterlibatan pribadi: Pertemuan rutin antara Direktur Utama dan pimpinan perusahaan dengan karyawan, serta imbauan langsung terkait masalah keselamatan, menunjukkan keseriusan niat perusahaan.
• Memsentralisasi fungsi HSE: Restrukturisasi sistem matriks memungkinkan pemisahan blok metodologis dan membebaskan waktu spesialis untuk bekerja "di lapangan".

Proyek "GOSA" dan Membangun Dialog

Untuk mengatasi ketidakpercayaan dari para pekerja produksi, proyek komunikasi "Bicara, Jawab, Dengar, Diskusikan" (GOSA) diluncurkan. Pertemuan rutin dengan tim kerja memungkinkan identifikasi masalah nyata dan penyelesaiannya secara cepat. Pembicara menunjukkan melalui contoh bagaimana umpan balik dari karyawan menghasilkan perbaikan konkret: penyediaan jalur penyeberangan yang aman ke tongkang dan pemasangan platform seluler untuk pemeliharaan menara pendingin. Dalam setahun, lebih dari 100 pertemuan diadakan dan lebih dari 200 kegiatan dilaksanakan, membuktikan kepada karyawan bahwa suara mereka didengar.

Transformasi Pelatihan Produksi

Analisis insiden mengungkapkan rendahnya tingkat kompetensi: karyawan sering kali tidak mengetahui persyaratan keselamatan dasar (misalnya, cara menggunakan APD dengan benar). Sebagai tanggapan, sebuah proyek transformasi pelatihan diluncurkan:

• Format interaktif: Penerapan fasilitasi, curah pendapat, dan gamifikasi (permainan papan, kuis) sebagai pengganti pembelajaran instruksi yang membosankan.
• Latihan praktis: Pelatihan pertolongan pertama dan analisis pekerjaan berisiko tinggi di ruang kelas yang dirancang khusus.
• Keterlibatan melalui kreativitas: Melakukan investigasi detektif tentang keselamatan kerja dan kontes video, yang menjadi dasar pembuatan instruksi video internal.

Kontrol dan Transparansi Data

Transisi menuju hubungan kemitraan tidak berarti mengabaikan kontrol. Untuk mencegah konflik selama inspeksi, daftar periksa kontrol produksi digital dikembangkan (terpisah untuk unit darat dan armada). Langkah terpenting adalah meningkatkan transparansi data: peningkatan jumlah insiden yang dilaporkan tidak dipandang sebagai perburukan situasi, melainkan sebagai indikator bahwa karyawan tidak lagi takut melaporkan insiden, yang memungkinkan investigasi berkualitas dan pencegahan kejadian berulang.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana mendapatkan dukungan dari manajemen puncak dan menjadikan mereka sekutu dalam masalah HSE?
• Alat apa saja yang membantu membangun dialog efektif dengan pekerja?
• Bagaimana mengubah pelatihan keselamatan kerja yang membosankan menjadi proses yang menarik dan bermanfaat?
• Mengapa peningkatan jumlah insiden yang dilaporkan bisa menjadi sinyal positif?
• Bagaimana membangun sistem kontrol tanpa konflik dengan pekerja produksi?