Transformation der Sicherheitskultur bei Binnenschiffern

Transformation der Sicherheitskultur in der Logistik: vom Widerstand zur Einbindung

Der Übergang von einem formalen Ansatz zu einer echten Sicherheitskultur ist eine Herausforderung für jedes Unternehmen, insbesondere in konservativen Branchen. Irina Feigina, stellvertretende Generaldirektorin für HSE bei der "Jenissei-Flussschifffahrtsgesellschaft" (Nornickel), teilt ihre Erfahrungen bei der Transformation der HSE-Funktion im größten Schifffahrtsunternehmen Sibiriens. Die Referentin analysiert den Weg von isolierten Abteilungen und dem Misstrauen der Mitarbeiter hin zur Schaffung eines einheitlichen Systems, in dem Sicherheit zur gemeinsamen Sache wird.

Systematischer Ansatz und Unterstützung durch die Führungsebene

Die Veränderungen begannen mit der Anwendung des Deming-Kreises und der Sicherung der Unterstützung durch das Top-Management. Im Jahr 2024 wurde ein Lenkungsausschuss für Arbeitssicherheit unter der Leitung des Generaldirektors gegründet. Dies ermöglichte Folgendes:

• Das Top-Management zum Auftraggeber der Veränderungen machen: Maßnahmenprogramme für HSE wurden in die KPIs der Führungskräfte aufgenommen, was deren tatsächliche Umsetzung sicherstellte.
• Persönliches Engagement sicherstellen: Regelmäßige Treffen des Generaldirektors und der Unternehmensleiter mit den Mitarbeitern sowie persönliche Ansprachen zu Sicherheitsthemen demonstrierten die Ernsthaftigkeit der Absichten des Unternehmens.
• Die HSE-Funktion zentralisieren: Die Umstrukturierung des Matrixsystems ermöglichte es, den methodischen Block auszugliedern und Zeit für die Spezialisten freizumachen, um "im Feld" zu arbeiten.

Das Projekt "GOSA" und der Aufbau eines Dialogs

Um das Misstrauen seitens der Produktionsmitarbeiter zu überwinden, wurde das Kommunikationsprojekt "Sprechen, Antworten, Hören, Diskutieren" (GOSA) ins Leben gerufen. Regelmäßige Treffen mit den Arbeitsteams ermöglichten es, reale Probleme zu identifizieren und diese zeitnah zu lösen. Die Referentin zeigt an einem Beispiel, wie das Feedback der Mitarbeiter zu konkreten Verbesserungen führte: der Einrichtung eines sicheren Übergangs zum Lastkahn und der Installation einer mobilen Plattform zur Wartung des Kühlturms. Innerhalb eines Jahres wurden mehr als 100 Treffen durchgeführt und über 200 Maßnahmen umgesetzt, was den Mitarbeitern bewies: Ihre Stimme wird gehört.

Transformation der betrieblichen Ausbildung

Eine Analyse der Vorfälle deckte ein niedriges Kompetenzniveau auf: Die Mitarbeiter kannten oft grundlegende Sicherheitsanforderungen nicht (z. B. die richtige Verwendung von PSA). Als Reaktion darauf wurde ein Projekt zur Transformation der Ausbildung gestartet:

• Interaktive Formate: Einführung von Moderationen, Brainstormings und Gamification (Brettspiele, Quizze) anstelle des langweiligen Studiums von Anweisungen.
• Praktische Übungen: Erste-Hilfe-Training und Analyse von Arbeiten mit erhöhtem Risiko in speziell eingerichteten Schulungsräumen.
• Einbindung durch Kreativität: Durchführung von detektivischen Untersuchungen zum Arbeitsschutz und Videowettbewerben, die zur Grundlage für die Erstellung eigener Videoanleitungen wurden.

Kontrolle und Datentransparenz

Der Übergang zu partnerschaftlichen Beziehungen bedeutet keinen Verzicht auf Kontrolle. Um Konflikte bei Inspektionen zu vermeiden, wurden digitalisierte Checklisten für die Produktionskontrolle entwickelt (getrennt für Küstenabteilungen und die Flotte). Ein wichtiger Schritt war die Erhöhung der Datentransparenz: Der Anstieg der registrierten Vorfälle wird nicht als Verschlechterung der Situation betrachtet, sondern als Indikator dafür, dass die Mitarbeiter keine Angst mehr haben, Vorfälle zu melden. Dies ermöglicht qualitativ hochwertige Untersuchungen und verhindert Wiederholungen.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie man die Unterstützung des Top-Managements gewinnt und sie zu Verbündeten in HSE-Fragen macht?
• Welche Instrumente helfen, einen effektiven Dialog mit dem Arbeitspersonal aufzubauen?
• Wie man langweilige Arbeitsschutzschulungen in einen spannenden und nützlichen Prozess verwandelt?
• Warum ein Anstieg der registrierten Vorfälle ein positives Signal sein kann?
• Wie man ein Kontrollsystem ohne Konflikte mit den Produktionsmitarbeitern aufbaut?