Programmi di resilienza psicologica dei dipendenti e lavoro sulle funzioni cognitive (attenzione, memoria)

La resilienza psicologica come base della sicurezza

Nelle condizioni attuali, in cui il livello di ansia e stress nella società è notevolmente aumentato, le questioni relative al benessere psicologico dei dipendenti diventano parte integrante del sistema HSE. Tatiana Borisova, responsabile regionale HSE e continuità aziendale presso Novartis, condivide le migliori pratiche per l'implementazione di programmi di assistenza psicologica. Nel suo intervento, la relatrice esamina in dettaglio come lo stato emotivo influisca direttamente sull'attenzione, sul lavoro di squadra e, di conseguenza, sulla sicurezza sul lavoro.

L'impatto dello stress sulle funzioni cognitive

La relatrice analizza le conseguenze della sindrome post-COVID e l'aumento generale dei livelli di ansia. I dipendenti affrontano sempre più spesso stanchezza cronica, problemi di memoria e diminuzione della concentrazione. Ciò porta a un aumento degli errori e di comportamenti non sicuri sul posto di lavoro. Tatiana mostra con un esempio come la diminuzione della flessibilità cognitiva impedisca ai lavoratori di riconoscere tempestivamente i rischi, il che porta direttamente a un aumento degli infortuni, anche in condizioni apparentemente sicure.

Programma di primo soccorso psicologico

Una delle iniziative chiave implementate in Novartis è stata il programma di formazione sul primo soccorso psicologico (Mental Health First Aid). A differenza del primo soccorso standard, che viene applicato per le lesioni fisiche, questo programma insegna a riconoscere i problemi emotivi dei colleghi. Cosa è stato fatto: i dipendenti vengono formati all'ascolto attivo e ai metodi di supporto emotivo. Perché è importante: l'identificazione tempestiva dello stress consente di prevenire il burnout e il calo di efficienza. Come funziona in pratica: gli ambasciatori formati aiutano i colleghi ad affrontare le difficoltà o li indirizzano verso un aiuto professionale.

Maratone e coaching per lo sviluppo della resilienza

Per sviluppare solide competenze di resilienza psicologica, l'azienda utilizza formati a lungo termine: maratone e sessioni di coaching di gruppo. Cosa viene proposto: maratone di 4-5 settimane incentrate sulla consapevolezza e sul lavoro autonomo sullo stress. Perché è importante: a differenza dei corsi di formazione una tantum, le maratone creano l'abitudine di prendersi cura della propria salute mentale. Come funziona: i partecipanti imparano a comprendere le proprie emozioni, a trovare supporti interiori e ad applicare tecniche di rilassamento, riducendo così i livelli di ansia e aumentando l'efficienza complessiva.

Strumenti pratici per tutti i giorni

L'intervento esamina in dettaglio tecniche specifiche per affrontare lo stress e l'ansia che possono essere applicate quotidianamente. La relatrice propone metodi per completare il ciclo dello stress, come il rilassamento muscolare progressivo, esercizi di respirazione e attività fisica. Viene inoltre presentata la tecnica «STOP» per fermare i pensieri negativi ossessivi. Questi strumenti semplici ma efficaci aiutano i dipendenti a ritrovare rapidamente la concentrazione e a mantenere la produttività in situazioni difficili.

Cosa imparerai da questo webinar:

• In che modo il livello di ansia dei dipendenti influisce sulla sicurezza sul lavoro?
• Cos'è il primo soccorso psicologico e come implementarlo in azienda?
• Quali formati di formazione (maratone, coaching) sono più efficaci per sviluppare la resistenza allo stress?
• Come completare correttamente il ciclo dello stress per evitare il burnout?
• Quali tecniche pratiche aiutano ad affrontare rapidamente i pensieri ossessivi e a ritrovare la concentrazione?