Programy odporności psychicznej pracowników i pracy z funkcjami poznawczymi (uwaga, pamięć)

Odporność psychiczna jako podstawa bezpieczeństwa

W obecnych warunkach, gdy poziom lęku i stresu w społeczeństwie znacznie wzrósł, kwestie dobrostanu psychicznego pracowników stają się integralną częścią systemu HSE. Tatiana Borisowa, regionalna kierowniczka działu HSE i ciągłości działania w firmie Novartis, dzieli się najlepszymi praktykami we wdrażaniu programów pomocy psychologicznej. W swoim wystąpieniu prelegentka szczegółowo omawia, jak stan emocjonalny bezpośrednio wpływa na uważność, pracę zespołową i w konsekwencji na bezpieczeństwo pracy.

Wpływ stresu na funkcje poznawcze

Prelegentka analizuje konsekwencje zespołu post-COVID i ogólnego wzrostu poziomu lęku. Pracownicy coraz częściej borykają się z przewlekłym zmęczeniem, problemami z pamięcią i spadkiem koncentracji. Prowadzi to do wzrostu liczby błędów i niebezpiecznych zachowań w miejscu pracy. Tatiana pokazuje na przykładzie, jak spadek elastyczności poznawczej utrudnia pracownikom wczesne rozpoznawanie zagrożeń, co bezpośrednio prowadzi do wzrostu liczby urazów, nawet w pozornie bezpiecznych warunkach.

Program pierwszej pomocy psychologicznej

Jedną z kluczowych inicjatyw wdrożonych w Novartis był program szkoleniowy z zakresu pierwszej pomocy psychologicznej (Mental Health First Aid). W przeciwieństwie do standardowej pierwszej pomocy przedmedycznej stosowanej przy urazach fizycznych, program ten uczy rozpoznawania problemów emocjonalnych u współpracowników. Co zrobiono: pracownicy uczą się aktywnego słuchania i metod wsparcia emocjonalnego. Dlaczego to ważne: wczesne wykrycie stresu pozwala zapobiec wypaleniu zawodowemu i spadkowi efektywności. Jak to działa w praktyce: przeszkoleni ambasadorzy pomagają współpracownikom radzić sobie z trudnościami lub kierują ich po profesjonalną pomoc.

Maratony i coaching dla rozwoju odporności

W celu budowania trwałych umiejętności odporności psychicznej firma wykorzystuje długoterminowe formaty: maratony i grupowe sesje coachingowe. Co zaproponowano: 4-5 tygodniowe maratony skupiające się na uważności i samodzielnej pracy nad stresem. Dlaczego to ważne: w przeciwieństwie do jednorazowych szkoleń, maratony kształtują nawyk dbania o zdrowie psychiczne. Jak to działa: uczestnicy uczą się rozumieć swoje emocje, znajdować wewnętrzne oparcie i stosować techniki relaksacyjne, co ostatecznie zmniejsza poziom lęku i zwiększa ogólną efektywność.

Praktyczne narzędzia na co dzień

Wystąpienie szczegółowo omawia konkretne techniki radzenia sobie ze stresem i lękiem, które można stosować codziennie. Prelegentka proponuje metody zamykania cyklu stresu, takie jak progresywna relaksacja mięśni, ćwiczenia oddechowe i aktywność fizyczna. Przedstawiono również technikę „STOP” do zatrzymywania natrętnych negatywnych myśli. Te proste, ale skuteczne narzędzia pomagają pracownikom szybko odzyskać koncentrację i utrzymać wydajność w trudnych sytuacjach.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak poziom lęku pracowników wpływa na bezpieczeństwo pracy?
• Czym jest pierwsza pomoc psychologiczna i jak wdrożyć ją w firmie?
• Jakie formaty szkoleń (maratony, coaching) są najskuteczniejsze w budowaniu odporności na stres?
• Jak prawidłowo zamknąć cykl stresu, aby uniknąć wypalenia zawodowego?
• Jakie praktyczne techniki pomagają szybko poradzić sobie z natrętnymi myślami i odzyskać koncentrację?