従業員の心理的レジリエンスと認知機能（注意力、記憶力）向上プログラム

安全の基盤としての心理的レジリエンス

社会における不安やストレスのレベルが著しく高まっている現代において、従業員の心理的ウェルビーイングの問題は労働安全衛生システムに不可欠な要素となっています。Novartis社のHSEおよび事業継続担当リージョナルマネージャーであるタチアナ・ボリソワ氏が、心理的支援プログラム導入のベストプラクティスを共有します。講演では、感情の状態が注意力、チームワーク、そして結果として労働安全にどのように直接影響を与えるかを詳細に解説します。

ストレスが認知機能に与える影響

講演者は、コロナ後遺症や全体的な不安レベルの上昇がもたらす影響について分析します。従業員は、慢性的な疲労、記憶力の問題、集中力の低下に直面することが増えています。これにより、職場でのミスや危険な行動が増加します。タチアナ氏は、認知の柔軟性の低下が、従業員がリスクをタイムリーに認識する妨げとなり、一見安全に見える環境であっても労働災害の増加に直結する様子を実例を用いて示します。

メンタルヘルス・ファーストエイド・プログラム

Novartis社で導入された重要な取り組みの一つが、メンタルヘルス・ファーストエイド（Mental Health First Aid）のトレーニングプログラムです。身体的な怪我に適用される標準的な応急処置とは異なり、このプログラムは同僚の感情的な問題を認識することを教えます。実施内容：従業員はアクティブリスニングと感情的サポートの手法を学びます。その重要性：ストレスを早期に発見することで、燃え尽き症候群やパフォーマンスの低下を防ぐことができます。実践での効果：トレーニングを受けたアンバサダーが、同僚が困難を乗り越えるのを支援したり、専門的な支援へと導いたりします。

レジリエンス向上のためのマラソンとコーチング

持続的な心理的レジリエンスのスキルを形成するために、同社はマラソンやグループコーチングセッションといった長期的なフォーマットを活用しています。提供内容：マインドフルネスとストレスへの自主的な取り組みを目的とした4〜5週間のマラソン。その重要性：単発のトレーニングとは異なり、マラソンは自身のメンタルヘルスをケアする習慣を形成します。実践での効果：参加者は自分の感情を理解し、内なる支えを見つけ、リラクゼーションのテクニックを適用することを学びます。これにより、最終的に不安レベルが低下し、全体的なパフォーマンスが向上します。

日常的に使える実践的なツール

講演では、日常的に適用できるストレスや不安に対処するための具体的なテクニックが詳細に検討されています。講演者は、漸進的筋弛緩法、呼吸法、身体活動など、ストレスサイクルを完了させる方法を提案しています。また、強迫的なネガティブな思考を止めるための「STOP」テクニックも紹介されています。これらのシンプルかつ効果的なツールは、従業員が困難な状況下でも素早く集中力を取り戻し、作業能力を維持するのに役立ちます。

このウェビナーで学べること：

• 従業員の不安レベルが労働安全にどのように影響するか？
• メンタルヘルス・ファーストエイドとは何か、そしてそれを企業にどのように導入するか？
• ストレス耐性を高めるために最も効果的な学習フォーマット（マラソン、コーチング）はどれか？
• 燃え尽き症候群を防ぐために、ストレスサイクルを適切に完了させる方法は？
• 強迫観念に素早く対処し、集中力を取り戻すのに役立つ実践的なテクニックは何か？