Progetto "Gestione dei rischi"

Dal formalismo alla consapevolezza: perché la gestione dei rischi richiede una trasformazione

La riduzione del tasso di infortuni nelle grandi aziende industriali è impossibile senza un cambiamento di atteggiamento verso la sicurezza a tutti i livelli, dal top management al personale di linea. Nell'intervento di Konstantin Rubin, vicepresidente HSE di Evraz, viene esaminato in dettaglio un progetto su larga scala per la trasformazione del sistema di gestione dei rischi. Il relatore mostra, attraverso l'esempio della sua azienda, come il passaggio dal rispetto formale delle regole a una gestione consapevole dei rischi abbia permesso di raggiungere risultati record: una riduzione di 1,5 volte dell'indice di frequenza degli infortuni con perdita di giornate lavorative (LTIFR) e il raggiungimento di 269 giorni senza infortuni mortali in un'azienda con oltre 70.000 dipendenti.

Coinvolgimento dei lavoratori attraverso strumenti digitali

Uno dei fattori chiave di successo è stato il coinvolgimento attivo dei lavoratori nel processo di identificazione dei pericoli. Il relatore analizza l'implementazione di un'applicazione mobile per la registrazione dei rischi, uno strumento che consente a ogni dipendente di segnalare rapidamente condizioni o azioni pericolose.

• Semplicità e accessibilità: Il lavoratore può fotografare o descrivere un rischio sul proprio smartphone e ricevere un feedback sulle misure adottate entro 24 ore. Questo elimina le barriere burocratiche e aumenta la fiducia nel sistema.
• Gamification del processo: L'uso di meccaniche di gioco, come le "stagioni di caccia ai rischi", rende il processo coinvolgente e stimola l'attività degli utenti. In 5 mesi l'app ha raccolto 5.000 utenti attivi e circa 2.000 rischi registrati.
• Superamento delle barriere amministrative: L'autorizzazione all'uso degli smartphone per la documentazione fotografica in produzione ha richiesto la partecipazione personale del presidente dell'azienda, sottolineando l'importanza del supporto alle iniziative ai massimi livelli. I vantaggi dell'identificazione di massa dei rischi hanno superato i timori del servizio di sicurezza.

Trasformazione del ruolo dei responsabili di produzione

Il progetto ha evidenziato un problema importante: i responsabili di produzione gestiscono in modo eccellente i processi tecnologici, ma spesso percepiscono i requisiti di sicurezza come un insieme di regole complesse e distaccate dalla realtà. Nell'intervento viene esaminato in dettaglio l'approccio alla semplificazione e alla visualizzazione di questi processi.

• Algoritmi chiari: Le istruzioni complesse sono state sostituite da semplici diagrammi di flusso e schede di esecuzione passo-passo delle operazioni, che rispondono alla domanda principale: "Cosa potrebbe andare storto?". Questo aiuta i lavoratori a valutare consapevolmente i rischi prima di iniziare il lavoro.
• Valutazione dinamica dei rischi: L'introduzione della pratica di discussione congiunta dei rischi con la squadra prima di iniziare le attività sostituisce i briefing formali e aumenta il livello di coinvolgimento.
• Riduzione del carico burocratico: L'abbandono di procedure cartacee inefficaci libera tempo per i dirigenti per il vero lavoro "sul campo": condurre ispezioni, comunicare con il personale e partecipare alla valutazione dei rischi.

Infrastruttura di supporto al cambiamento

Per il successo dell'implementazione e il mantenimento dei risultati è stata necessaria la creazione di un'infrastruttura speciale e l'allocazione di risorse.

• Istituto dei risk manager: È stato formato un team di specialisti dedicati (formatori interni) che aiutano il personale di produzione a padroneggiare i nuovi strumenti, forniscono feedback e monitorano la qualità della loro applicazione.
• Integrazione nei KPI: Gli obiettivi del progetto, compresi gli indicatori proattivi (ad esempio, il numero di rischi identificati), sono inclusi nelle schede di valutazione delle prestazioni dei dirigenti fino al consiglio di amministrazione.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come convincere il top management a investire nella trasformazione del sistema di gestione dei rischi?
• Come superare la resistenza del servizio di sicurezza nell'implementazione di app mobili per la documentazione fotografica delle violazioni?
• Quali procedure di controllo obsolete possono essere annullate senza compromettere la sicurezza?
• Come far passare i responsabili di produzione da un controllo formale a una reale gestione dei rischi?
• Qual è il ruolo dei risk manager dedicati nell'implementazione di nuovi strumenti di sicurezza?