Projeto "Gestão de Riscos"

Do formalismo à conscientização: por que a gestão de riscos exige transformação

A redução da taxa de acidentes em grandes empresas industriais é impossível sem mudar a atitude em relação à segurança em todos os níveis — da alta administração aos funcionários da linha de frente. Na apresentação de Konstantin Rubin, Vice-Presidente de HSE da Evraz, é analisado detalhadamente um projeto em grande escala de transformação do sistema de gestão de riscos. O palestrante mostra, usando o exemplo de sua empresa, como a transição do cumprimento formal das regras para a gestão consciente de riscos permitiu alcançar números recordes: uma redução de 1,5 vezes na Taxa de Frequência de Acidentes com Afastamento (LTIFR) e a marca de 269 dias sem fatalidades em uma operação com mais de 70.000 funcionários.

Engajamento dos trabalhadores por meio de ferramentas digitais

Um dos principais fatores de sucesso foi o envolvimento ativo dos trabalhadores no processo de identificação de perigos. O palestrante analisa a implementação de um aplicativo móvel para registro de riscos — uma ferramenta que permite a cada funcionário relatar rapidamente condições ou atos inseguros.

• Simplicidade e acessibilidade: O trabalhador pode fotografar ou descrever um risco em seu smartphone e, em 24 horas, receber feedback sobre as medidas tomadas. Isso elimina barreiras burocráticas e aumenta a confiança no sistema.
• Gamificação do processo: O uso de mecânicas de jogos, como «temporadas de caça aos riscos», torna o processo envolvente e estimula a atividade dos usuários. Em 5 meses, o aplicativo reuniu 5.000 usuários ativos e cerca de 2.000 riscos registrados.
• Superação de barreiras administrativas: A permissão para usar smartphones para registro fotográfico na produção exigiu a participação pessoal do presidente da empresa, o que destaca a importância do apoio a iniciativas no mais alto nível. Os benefícios da identificação em massa de riscos superaram as preocupações do departamento de segurança.

Transformação do papel dos líderes de produção

O projeto revelou um problema importante: os líderes de produção gerenciam perfeitamente os processos tecnológicos, mas muitas vezes percebem os requisitos de segurança como um conjunto de regras complexas e desconectadas da realidade. A apresentação detalha a abordagem para simplificar e visualizar esses processos.

• Algoritmos claros: Instruções complexas foram substituídas por fluxogramas simples e mapas de execução passo a passo de operações, que respondem à pergunta principal: «O que pode dar errado?». Isso ajuda os trabalhadores a avaliar conscientemente os riscos antes de iniciar o trabalho.
• Avaliação Dinâmica de Riscos (ADR): A introdução da prática de discussão conjunta de riscos com a equipe antes de iniciar as tarefas substitui os treinamentos formais e aumenta o nível de engajamento.
• Redução da carga burocrática: O abandono de procedimentos ineficientes em papel libera o tempo dos líderes para o trabalho real «em campo» — realizando inspeções, comunicando-se com a equipe e participando da avaliação de riscos.

Infraestrutura de apoio a mudanças

Para a implementação bem-sucedida e a manutenção dos resultados, foi necessária a criação de uma infraestrutura especial e a alocação de recursos.

• Instituto de gestores de risco: Foi formada uma equipe de especialistas dedicados (treinadores internos) que ajudam a equipe de produção a dominar novas ferramentas, fornecem feedback e monitoram a qualidade de sua aplicação.
• Integração em KPIs: As metas do projeto, incluindo indicadores proativos (por exemplo, o número de riscos identificados), foram incluídas nos mapas de desempenho dos líderes, até o conselho de administração.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como convencer a alta administração a investir na transformação do sistema de gestão de riscos?
• Como superar a resistência do departamento de segurança ao implementar aplicativos móveis para registro fotográfico de violações?
• Quais procedimentos de controle desatualizados podem ser cancelados sem comprometer a segurança?
• Como mudar os líderes de produção do controle formal para a gestão real de riscos?
• Qual é o papel dos gestores de risco dedicados na implementação de novas ferramentas de segurança?