“风险管理”项目

从形式主义到安全意识：为什么风险管理需要转型

如果不改变从高层管理人员到一线员工各个层面对应安全的态度，就不可能降低大型工业企业的工伤率。Evraz公司HSE副总裁Konstantin Rubin在演讲中详细介绍了一个大规模的风险管理系统转型项目。演讲者以其公司为例，展示了从形式上遵守规则向有意识地进行风险管理转变，如何帮助他们取得了创纪录的成绩：误工工伤频率（LTIFR）降低了1.5倍，并在拥有超过70,000名员工的生产中实现了269天无致命事故。

通过数字化工具提高员工参与度

成功的关键因素之一是积极让工人参与到危险识别过程中。演讲者分析了用于记录风险的移动应用程序的实施情况——该工具使每位员工都能快速报告危险条件或行为。

• 简单易用：员工可以在智能手机上拍摄或描述风险，并在24小时内收到有关已采取措施的反馈。这消除了官僚障碍并提高了对系统的信任。
• 流程游戏化：使用“风险狩猎季”等游戏机制使过程变得有趣，并激发了用户的积极性。在5个月内，该应用程序聚集了5000名活跃用户，并记录了约2000个风险。
• 克服行政障碍：允许在生产中使用智能手机进行照片记录需要公司总裁的亲自参与，这凸显了高层支持倡议的重要性。大规模识别风险的好处超过了安全部门的担忧。

生产主管角色的转变

该项目揭示了一个重要问题：生产主管在管理工艺流程方面非常出色，但通常将安全要求视为一套复杂且脱离实际的规则。演讲详细探讨了简化和可视化这些流程的方法。

• 清晰的算法：复杂的说明被简单的流程图和逐步操作卡（KPOR）所取代，这些图表回答了主要问题：“可能会出什么问题？”。这有助于员工在开始工作前有意识地评估风险。
• 动态风险评估（DOR）：引入在开始任务前与团队共同讨论风险的实践，取代了形式化的简报，并提高了参与度。
• 减轻官僚负担：放弃低效的纸质程序，释放了管理人员的时间，使他们能够进行真正的“现场”工作——进行巡视、与员工交流并参与风险评估。

支持变革的基础设施

为了成功实施并保持成果，需要创建专门的基础设施并分配资源。

• 风险经理制度：组建了一支由专职专家（内部培训师）组成的团队，他们帮助生产人员掌握新工具，提供反馈并监控其应用质量。
• 整合到KPI中：项目目标，包括主动指标（例如，识别出的风险数量），被纳入从主管到董事会的绩效卡中。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何说服高层管理人员投资于风险管理系统的转型？
• 在引入用于违规照片记录的移动应用程序时，如何克服安全部门的阻力？
• 哪些过时的控制程序可以在不损害安全的情况下被取消？
• 如何使生产主管从形式上的控制转向真正的风险管理？
• 专职风险经理在引入新安全工具中的作用是什么？