#Coinvolgimento dei dipendenti
Il coinvolgimento del personale in questioni legate alla salute e sicurezza sul lavoro: ronde dei leader, audit comportamentali, sistemi di osservazione e raccolta di proposte, sviluppo di un dialogo aperto sul luogo. Questa sezione illustra l'esperienza di imprese passate dal paradigma di controlli formali e punizioni a una logica di partnership con il fine di formare figure responsabili sul posto di lavoro.
Cultura della sicurezza sul lavoro
Implementazione di un sistema di controllo HSE multilivello (da 3 a 5 livelli) e di una metodologia per identificare situazioni a rischio utilizzando strumenti visivi (croci della sicurezza). Organizzazione della formazione continua tramite il portale aziendale e motivazione del personale attraverso concorsi e un sistema di premi/sanzioni.
Audit di sicurezza della leadership
Implementazione di un sistema di audit di sicurezza della leadership (comportamentale) basato sul dialogo aperto e sul concetto Vision Zero. La pratica include l'uso di stop-card anonime, la valutazione dell'efficacia tramite il sistema internazionale 5Z e la formazione dei manager sulle capacità di interazione psicologica con i lavoratori senza formalismi.
Sviluppo e miglioramento degli strumenti di formazione e sviluppo del personale in ambito HSE
Approccio sistematico alla formazione HSE basato sul ciclo di Deming (PDCA). Include la combinazione di formati in presenza e a distanza, lo sviluppo di formatori interni e mentoring, e la valutazione post-formazione con il coinvolgimento dei manager.
Miglioramento della cultura della sicurezza basato su una nuova strategia HR
Metodologia del sistema personale di sicurezza consapevole, volta ad allineare gli obiettivi personali con quelli aziendali. L'approccio prevede un cambiamento nel ruolo del dipartimento HSE, l'indipendenza dai manager di linea e l'uso di KPI proattivi.
Formazione sugli audit comportamentali tramite app di messaggistica
Formazione a distanza per la conduzione di audit comportamentali di sicurezza tramite app di messaggistica (WhatsApp). Il programma dura 6 settimane e include microlearning, gamification ed esercitazioni pratiche sulle abilità di dialogo in situazioni complesse tramite chiamate audio con consulenti.
Gestione delle aziende appaltatrici
Sistema in quattro fasi per la gestione degli appaltatori: pre-qualificazione in gara, onboarding modulare, controllo quotidiano con KPI e valutazione annuale. La pratica si basa sulla parità di trattamento tra dipendenti interni e appaltatori, con gamification nella formazione e responsabilità finanziaria collettiva per le violazioni.
10 passi verso un magazzino sicuro
Modello in dieci fasi per lo sviluppo di un ambiente sicuro nei magazzini di prodotti finiti nell'ambito del programma aziendale WISE. Sono stati implementati 13 standard tecnici di base, la procedura LOTOTO per i mezzi pesanti, un sistema di rating degli appaltatori, audit a distanza tramite occhiali AR e la valutazione dinamica dei rischi.
L'approccio alla sicurezza in Heineken
Trasformazione della cultura della sicurezza utilizzando gli 8 passi di John Kotter e implementazione di un sistema di valutazione dei rischi multilivello (dalla sede globale all'area di lavoro). La pratica include il coinvolgimento dei dipendenti di base e dell'opposizione nello sviluppo di iniziative, lo svolgimento di una "Giornata della sicurezza con la famiglia" e l'applicazione dei metodi Bow-Tie e Fine-Kinney per l'analisi dei rischi.
Pratica di comunicazione degli incidenti da tutti i siti produttivi
Sistema di comunicazione proattiva degli incidenti in siti produttivi distribuiti. Include Safety Alerts standardizzati (regola delle 24 ore), Safety Day regolari, progetti di sicurezza comportamentale (BBS) e strumenti digitali per la raccolta delle osservazioni dei dipendenti.
Valutazione e gestione dei rischi professionali
Passaggio dall'indagine reattiva degli incidenti alla gestione proattiva dei rischi con il coinvolgimento di tutto il personale. Introduzione dell'indagine sui microinfortuni, selezione dei DPI tramite sperimentazione, zonizzazione dei luoghi di lavoro e applicazione del metodo "bow-tie" per la valutazione dei rischi su attrezzature complesse.