請負業者が提供するサービスの品質、効率、および安全性は、あらゆるプロジェクトの成功に直接影響します。しかし、過去の取引経験なしに信頼できる請負業者を見つけることは容易ではありません。NLMKグループの請負業者HSEプロジェクトオフィスのプロジェクトマネージャーであるアントン・パニン氏は、契約締結および生産現場への入場前に、資格審査手続きが取引先の検証にどのように役立つかを解説しています。
資格を持つ取引先の最新の登録簿を保持することは、事故、火災、および労働災害の発生に対する最初の障壁となります。また、低品質なサービスの提供、契約義務の不履行、および監督機関からの罰金のリスクを低減します。
初期段階において、チームは資格審査システムの再構築の必要性に直面しました。主な問題は以下の通りでした:
これらの課題を解決するため、二次請負業者向けの個別のアンケートが開発され、ソフトウェアアーキテクチャが更新されました。これにより、HSEの資格審査を通過せずに契約を締結することは不可能になりました。
講演者は、以前のHSEアンケートには70以上の質問が含まれ、120以上の文書の添付が必要であったと指摘しています。多くの質問は時代遅れであるか、HSEのプロファイルに関連していませんでした。ビジネスからのフィードバックと現在の法的要件に基づき、チームは最大17の質問からなる新しいアンケートを作成し、審査の質を落とすことなくプロセスを大幅に簡素化しました。
主な問題の一つは、終わりのない資格審査プロセスでした。取引先は無制限に資格審査を通過しようと試みることができ、時間の非効率的な使用を招いていました。試行回数の制限(最大3回)と時間制限(少額調達の場合は30日、一般資格審査の場合は90日)の導入により、プロセスが管理可能になり、主要業績評価指標(KPI)を定義できるようになりました。
変革の結果、3種類の資格審査アンケートが作成されました:
講演者は、文書を改ざんしたり、HSE要件を体系的に違反したりする取引先に対してどうすべきかを例を挙げて示しています。そのようなケースが発覚した場合、一時停止または完全な資格剥奪の問題が調停委員会に提出されます。資格剥奪の最大期間は36ヶ月であり、請負業者が新たな競争入札に参加することを禁止します。