협력업체가 제공하는 서비스의 품질, 효율성 및 안전성은 모든 프로젝트의 성공에 직접적인 영향을 미칩니다. 그러나 사전 협력 경험 없이 신뢰할 수 있는 업체를 찾는 것은 쉬운 일이 아닙니다. NLMK 그룹 협력업체 HSE 프로젝트 사무국의 프로젝트 관리자인 안톤 파닌(Anton Panin)은 자격 심사 절차가 계약 체결 및 생산 현장 출입 허가 전에 협력업체를 검증하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명합니다.
자격을 갖춘 협력업체의 최신 레지스트리를 보유하는 것은 사고, 화재 및 재해 발생을 막는 1차적인 장벽을 만듭니다. 또한 이는 저품질 서비스 제공, 계약 의무 불이행 및 감독 기관의 벌금 부과 가능성을 줄여줍니다.
초기에 팀은 자격 심사 시스템을 재구축해야 하는 필요성에 직면했습니다. 주요 문제는 다음과 같았습니다:
이러한 문제를 해결하기 위해 하도급업체용 별도 설문지가 개발되었고 소프트웨어 아키텍처가 업데이트되어 HSE 자격 심사를 통과하지 않고는 계약을 체결할 수 없도록 했습니다.
발표자는 이전 HSE 설문지에는 70개 이상의 질문이 포함되어 있었고 120개 이상의 문서를 첨부해야 했다고 지적합니다. 많은 질문이 구식이거나 HSE 프로필과 관련이 없었습니다. 비즈니스 부서의 피드백과 최신 법적 요구사항을 바탕으로 팀은 최대 17개의 질문으로 구성된 새로운 설문지를 작성하여 검증 품질의 저하 없이 프로세스를 크게 간소화했습니다.
주요 문제 중 하나는 끝없는 자격 심사 프로세스였습니다. 협력업체는 무제한으로 자격 심사를 통과하려고 시도할 수 있었으며, 이는 비효율적인 시간 낭비로 이어졌습니다. 시도 횟수 제한(최대 3회) 및 시간 제한(소액 조달의 경우 30일, 일반 자격 심사의 경우 90일)을 도입하여 프로세스를 관리 가능하게 만들고 핵심 성과 지표를 정의할 수 있었습니다.
혁신의 결과로 세 가지 유형의 자격 심사 설문지가 생성되었습니다:
발표자는 문서를 위조하거나 HSE 요구사항을 체계적으로 위반하는 협력업체를 어떻게 처리해야 하는지 예를 들어 설명합니다. 이러한 사례가 발견되면 자격 정지 또는 완전한 자격 박탈 문제가 조정 위원회에 회부됩니다. 최대 자격 박탈 기간은 36개월이며, 이 기간 동안 해당 업체는 새로운 경쟁 입찰에 참여할 수 없습니다.