安全文化の発展は、厳格な管理から全従業員の意識的な参加への移行を必要とする長期的なプロセスです。生産の急成長と高い離職率の状況下では、PPE(個人用保護具)の不着用に対する罰金などの従来の手法は非効率的です。講演者は、懲罰的なアプローチを放棄することがなぜ重要なのか、そして安全が押し付けられた義務ではなく、作業プロセスの自然な一部となる環境をどのように構築するかを解説します。
クリームやミセラーウォーターの製造など、新製品や新技術の導入には、清浄度と品質管理の基準を高めることが求められます。これは必然的に安全要件の向上も伴います。講演者は自社の事例を用いて、生産の拡大と新しい生産ラインの登場が、HSEへのアプローチの見直しをどのように促進するかを示します。人材獲得競争の激化と、最新のハイテク製造現場での経験がない多くの新入社員に対する継続的な教育の必要性により、状況はさらに複雑になっています。
講演の重要な洞察の一つは、モチベーションシステムに関するものです。ボーナスを無事故(LTI)に結びつけることは、しばしば軽微な怪我やインシデントの隠蔽につながります。代わりに、潜在的なリスクを特定し、解決策(safety improvement opportunity)を提案した従業員に報いるというプロアクティブなアプローチが提案されています。講演では、従業員から一定数の質の高いフィードバックを達成した場合にボーナスが支払われる仕組みについて詳しく説明しています。これにより、「弱いシグナル」を検出し、重大な事故が発生する前に防ぐことができます。
安全問題に対する従業員の関心を維持するため、10の主要なリスク(高所作業、電気、化学的リスクなど)に焦点を当てたプログラムが導入されました。毎週、チームの注意はそのうちの1つに集中します。重要な要素は、社内メールを持たない従業員を含むすべてのカテゴリーの従業員を巻き込むために、利用可能なデジタルプラットフォーム(メッセンジャーなど)を使用することです。ゲーミフィケーション、写真コンテスト、さまざまな部門からの「安全アンバサダー」の参加により、学習プロセスを非公式かつ効果的なものにすることができます。