Cultura de segurança: aumento da conscientização e engajamento através da digitalização

Do controle à conscientização: a evolução da cultura de segurança na produção

O desenvolvimento da cultura de segurança é um processo longo que exige a transição de um controle rigoroso para o engajamento consciente de cada funcionário. Em condições de crescimento ativo da produção e alta rotatividade de pessoal, os métodos tradicionais, como multas pelo não uso de EPIs, mostram-se ineficazes. O palestrante analisa por que é importante abandonar a abordagem punitiva e como criar um ambiente no qual a segurança se torne uma parte natural do processo de trabalho, e não uma obrigação imposta.

Adaptação a novas tecnologias e desafios do mercado de trabalho

A introdução de novos produtos e tecnologias, como a produção de cremes e água micelar, exige a elevação dos padrões de limpeza e controle de qualidade. Isso inevitavelmente acarreta um aumento nos requisitos de segurança. O palestrante mostra, usando o exemplo de sua empresa, como a expansão da produção e o surgimento de novas linhas tecnológicas estimulam a revisão das abordagens de HSE. A situação é complicada pela alta concorrência por talentos e pela necessidade de treinamento constante de novos funcionários, muitos dos quais não tinham experiência anterior em instalações de produção modernas e de alta tecnologia.

Repensando a motivação: por que os KPIs de zero acidentes não funcionam

Um dos principais insights da apresentação diz respeito ao sistema de motivação. Vincular bônus à ausência de acidentes (LTI) frequentemente leva à ocultação de pequenos ferimentos e incidentes. Em vez disso, propõe-se uma abordagem proativa: recompensar os funcionários por identificarem riscos potenciais e proporem soluções (safety improvement opportunity). A apresentação detalha o mecanismo pelo qual o bônus é pago ao atingir um determinado número de feedbacks de qualidade da equipe. Isso permite identificar «sinais fracos» e prevenir incidentes graves antes que ocorram.

Programa «10 Life Risk»: foco em perigos críticos

Para manter a atenção dos funcionários nas questões de segurança, foi implementado um programa focado em dez riscos principais (por exemplo, trabalho em altura, eletricidade, riscos químicos). A cada semana, a atenção da equipe se concentra em um deles. Um elemento importante é o uso de plataformas digitais acessíveis (como aplicativos de mensagens) para engajar todas as categorias de funcionários, incluindo aqueles sem e-mail corporativo. Gamificação, concursos de fotografia e o envolvimento de «embaixadores da segurança» de diferentes departamentos ajudam a tornar o processo de aprendizado informal e eficaz.

O que você aprenderá neste webinar:

• Por que multas por violações dos requisitos de HSE podem ser contraproducentes?
• Como estruturar corretamente o sistema de KPIs para estimular a identificação de riscos, e não sua ocultação?
• Quais ferramentas ajudam a engajar funcionários sem acesso a e-mail corporativo em questões de segurança?
• Como o programa «10 Life Risk» ajuda a focar a atenção da equipe em perigos críticos?
• Qual o papel dos «embaixadores da segurança» na formação da cultura na empresa?