企業における安全文化発展ツールとHSE管理システム導入のサポート

単発の取り組みから持続可能な安全文化へ

製造現場における安全文化の発展は、しばしばシステム的な問題に直面します。外部コンサルタントの支援で導入されたり、他社から取り入れたりした新しいツールは、時間が経つと機能しなくなります。積極的なサポートフェーズが終了するとすぐに、取り組みは衰退し、従業員は慣れ親しんだ行動パターンに戻ってしまいます。本講演では、「アパチート」社（「フォスアグロ」グループ）のトランスフォーメーションセンター長であるヴャチェスラフ・エレメンコ氏が、社内リスクマネージャー制度の創設を通じて同社がこの問題をどのように解決したかを詳細に解説します。

サポートの進化：現場でのリスクマネージャーの登場

講演者は自社の事例を用いて、労働安全衛生管理システム（OSHMS）の持続可能な発展には、継続的な社内サポートが必要であることを示しています。当初、この機能はトレーナーが担っていましたが、従業員を部分的に関与させるだけでは必要な効果が得られないことが実践で示されました。解決策となったのは、各部門に物理的に配置される専任のリスクマネージャーへの移行でした。

このアプローチにより、専門家は現場で「身内」となり、プロセスの特性を深く理解し、単なる新たな監督機関として認識されることを避けながら、チームとの信頼関係を築くことができます。

リスクマネージャーの6つの主要な業務分野

ヴャチェスラフ・エレメンコ氏は、リスクマネージャーがサポートを担う具体的なツールを挙げています。それぞれのツールは、従業員の参加と脅威の積極的な探索を目的としています：

• リスクハンティング。 リスクマネージャーは単にデータを収集するだけでなく、チームの作業を調整し、議論を促進し、是正措置の状況を追跡します。これにより、単発の検査が継続的な改善プロセスに変わります。
• 高危険度作業の監査（請負業者との連携）。 処罰を目的とした従来の検査とは異なり、監査は対話を目的としています。違反だけでなく、請負業者のランキング形成の基礎となる優れた実践も記録されます。優秀な請負業者には報酬が与えられ、競争要素が生まれます。
• リーダーシップ訪問のサポート。 専門家は、管理者が訪問ルートを適切に構築し、安全の本当に重要な側面に焦点を当て、作業員との質の高い対話を組織するのを支援します。
• 作業手順カード。 各作業ステップが具体的な安全対策と違反時の起こりうる結果に結びついた、視覚的な指示書（A4サイズ）の開発と使用の管理。
• シフトごとのブリーフィング。 リスクマネージャーは、シフト管理者に安全に関する短く焦点を絞った対話の実施方法を指導し、フィードバックを提供し、ライン管理者のリーダーシップレベルの向上を支援します。
• 会議のカスケード。 現場レベルから会社の運営委員会まで、問題とベストプラクティスを伝達するシステムを構築し、意思決定の透明性と迅速性を確保します。

障壁の克服とコンピテンシーの開発

新しい役割の導入には、必然的に抵抗が伴います。講演者は、リスクマネージャーが追加の監督者として認識されるという主な問題を分析します。この障壁を克服するため、同社は専門家のコミュニケーションスキルの開発とパートナーシップの構築に注力しています。目標は、犯人探しではなく、共同での解決策の模索です。

将来的には、リスクマネージャーの機能は拡大し、安全文化評価（ブラッドリーカーブ）の専門家となり、特定されたすべての違反をリスクマトリックスに通すことで、部門のすべてのリスク管理のコンピテンシーセンターとなります。

このウェビナーで学べること：

• 導入された安全ツールがコンサルタントの撤退後に機能しなくなる理由と、それを防ぐ方法。
• リスクマネージャーを監督者として認識させずに製造現場に統合する方法。
• 請負業者の作業監査が従来の検査とどう違うのか、そして請負業者が安全に作業するよう動機付ける方法。
• 製造に真の利益をもたらすリーダーシップ訪問を適切に準備し、実施する方法。
• 現場の問題が会社の経営レベルで迅速に解決されるように、情報のカスケードシステムを構築する方法。