목표 관리(P. Drucker, 1954년)는 조직 관리의 효과적인 도구 중 하나입니다.
ISO 45001에 따르면 "목표는 달성해야 할 결과"입니다. 모든 목표의 가장 중요한 특성은 목표 달성을 위해 시스템의 모든 요소를 통합하는 능력입니다.
목표 관리 기술은 HSE 문화를 발전시키는 데 효과적이지만, 올바르게 실행되어야 합니다.
목표는 두 가지 그룹으로 나뉩니다: 상태 목표와 동인 목표.
? 상태 목표 – 조직의 산업 안전 관리 시스템이 지향하는 예상 상태를 반영하는 지표이며, 다음과 같은 질문에 답합니다: "새로운 시스템 상태의 핵심 매개변수 값은 무엇이어야 하는가?"
? 동인 목표 – 시스템이 예상 상태에 도달할 수 있도록 보장하는 지표(구체적인 활동)입니다. 즉, 이 목표는 다음과 같은 질문에 답합니다: "상태 목표를 달성하기 위해 구체적으로 무엇을 해야 하는가?"
상태 목표는 결과에 집중하고, 동인 목표는 과정에 집중합니다.
상태 목표의 주요 단점은 결과 달성이 우연에 좌우될 수 있다는 점입니다. 이러한 부정적인 시나리오는 동인 목표를 도입함으로써 배제할 수 있습니다. 동인 목표는 설정된 결과의 달성 과정을 추적할 수 있게 하며, 원하는 HSE 문화 수준에 부합하는 필수 행동 모델을 정착시킵니다.
부서 인원수에 따른 목표 지표의 표준화는 조직의 하위 계층까지 지표를 전파(카스케이딩)할 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 통해 월 단위로 지표를 모니터링할 수 있으며, 이는 기업 프로그램 실행에 대한 직원들의 참여도를 높이는 데 기여합니다.
올바른 목표 설정 및 관리:
? 특정 기간 동안 주요 목표와 과제 달성에 인력을 집중시킴으로써 산업 안전 관리의 효율성을 높입니다.
? 관리 시스템이 설정된 상태에 도달하기 위한 활동 이행을 효과적으로 모니터링할 수 있게 합니다.
? 목표 지표를 상단에서 하단으로 전파(카스케이딩)하여 안전한 작업 수행에 대한 직원들의 높은 참여도와 동기 부여를 보장합니다.
? 산업 안전 목표 달성을 위해 조직 내 모든 부서의 활동을 동기화합니다.
? 조직 내 개방성과 신뢰 수준을 높입니다.