目標管理(MBO:P. ドラッカー、1954年)は、組織管理における効果的なツールの1つです。
ISO 45001によると、「目標とは、達成すべき結果」と定義されています。あらゆる目標の最も重要な特性は、その達成のためにシステムのすべての要素を統合できる能力にあります。
目標管理の技術は安全文化の醸成に効果的ですが、正しく実施する必要があります。
目標は、「状態目標」と「ドライバー目標」の2つのグループに分ける必要があります。
? 状態目標とは、組織の労働安全管理システムが目指す期待される状態を反映した指標であり、「システムの新しい状態における主要パラメータの値はどうあるべきか?」という問いに答えるものです。
? ドライバー目標 – とは、システムが期待される状態を達成することを確実にするための指標(具体的な活動)です。言い換えれば、これらの目標は、「状態目標を達成するために、具体的に何をすべきか?」という問いに答えるものです。
状態目標は結果に焦点を当て、ドライバー目標はプロセスに焦点を当てます。
状態目標の主な欠点は、結果の達成が偶然に左右される可能性があることです。このような好ましくないシナリオは、ドライバー目標を導入することで回避できます。ドライバー目標は、設定された結果への進捗状況を追跡することを可能にし、望ましい安全文化レベルに対応する必要な行動モデルの定着を確実にします。
目標指標を部門の人数に合わせて標準化することで、組織の階層の下層までカスケード(展開)することが可能になります。これにより、月次ベースでの指標のモニタリングが可能になり、組織の企業プログラムの実施に対する従業員の関与レベルを高めることができます。
適切な目標設定と管理:
?特定の期間における主要な目標と課題の達成に従業員を集中させることで、HSE管理の効率を高めます。
? 管理システムが規定の状態を達成するための活動の実施状況を、効果的にモニタリングできるようにします。
? 目標指標をトップダウンでカスケードすることにより、安全な作業の実施に対する従業員の高い関与とモチベーションを確保します。
? 労働安全目標の達成に向けて、組織のすべての部門の活動を同期させます。
? チーム内の透明性と信頼のレベルを高めます。