A Gestão por Objetivos (P. Drucker, 1954) é uma das ferramentas eficazes de gestão organizacional.
De acordo com a ISO 45001, «objetivo – resultado a ser alcançado». A propriedade mais importante de qualquer objetivo é a capacidade de unir todos os elementos do sistema para alcançá-lo.
A tecnologia de gestão por objetivos é eficaz para o desenvolvimento da cultura de segurança, mas deve ser feita corretamente.
Devem ser destacados 2 grupos de objetivos: objetivos de estado e objetivos propulsores.
? Objetivos de estado – são indicadores que refletem o estado esperado ao qual o sistema de gestão de segurança do trabalho da organização aspira e respondem à pergunta: «quais devem ser os valores dos parâmetros-chave do novo estado do sistema?»
? Objetivos propulsores – são indicadores (ações específicas) através dos quais se garante que o sistema atinja o seu estado esperado. Em outras palavras, estes objetivos respondem à pergunta: «O que especificamente deve ser feito para alcançar os objetivos de estado?»
Os objetivos de estado focam no resultado, enquanto os objetivos propulsores focam no processo.
A principal desvantagem dos objetivos de estado é que eles permitem a aleatoriedade no alcance do resultado. Esse cenário desfavorável é excluído pela introdução de objetivos propulsores, que permitem monitorar o progresso em direção ao resultado definido e garantem a consolidação dos modelos de comportamento necessários, correspondentes ao nível desejado de cultura de segurança.
A normalização dos indicadores de metas em relação ao número de funcionários do departamento oferece a oportunidade de cascateá-los até o nível mais baixo da hierarquia organizacional. Isso permite o monitoramento mensal dos indicadores, o que contribui para aumentar o nível de engajamento do pessoal na implementação dos programas corporativos da organização.
Definição correta de objetivos e sua gestão:
? Aumenta a eficácia da gestão de segurança do trabalho ao focar o pessoal no alcance dos principais objetivos e tarefas em um período de tempo específico.
? Garante o monitoramento eficaz da implementação de ações para que o sistema de gestão atinja o estado definido.
? Proporciona um alto nível de engajamento e motivação do pessoal na execução segura do trabalho através do cascateamento de indicadores de cima para baixo.
? Sincroniza as atividades de todos os departamentos da organização para atingir os indicadores de segurança do trabalho.
? Aumenta o nível de transparência e confiança na equipe.