정기 보수 기간 중 안전 관리 실무 사례

정기 보수(예방 정비) 기간은 모든 기업의 산업 안전 관리 시스템에 있어 일종의 스트레스 테스트와 같습니다. 협력업체 인력의 급격한 유입, 고위험 작업에 대한 작업허가서 발급 건수의 수배 증가, 그리고 촉박한 일정은 위험도가 최고조에 달하는 작업 환경을 만듭니다. 이번 웨비나에서는 Gazprom LNG Portovaya LLC의 수석 전문가인 Alina Kvartalnova가 생산 현장의 부하가 집중되는 시기에 휴먼 에러를 관리하고 무재해를 유지하기 위한 실무적 접근법을 소개합니다.

정기 보수 기간의 위험 특성

발표자는 액화천연가스(LNG) 생산 단지의 사례를 통해 정기 보수 기간 동안 위험 프로파일이 어떻게 변하는지 보여줍니다. 상주 인원이 600명인 현장에 약 400명의 협력업체 직원이 추가로 투입됩니다. 고위험 작업 건수는 월 155건에서 518건으로 3배 이상 증가합니다. 과거 사고 분석 결과, 재해의 주요 원인은 직접적인 규정 위반뿐만 아니라 미흡한 작업 계획과 주변 동료들의 무관심에 있는 것으로 나타났습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 기업은 2단계 직원 참여 시스템을 도입했습니다.

사전 예방 준비: ‘안전 주간’

보수 작업 시작 2주 전부터 본사 직원과 협력업체 인력을 대상으로 실습형 훈련 과정이 시작됩니다. 이 단계의 목표는 형식적인 안전 교육이 아니라, 신체 기억을 형성하고 앞으로 수행할 작업의 특성을 깊이 이해하는 것입니다.

• 사내 강사 운영: 교육에는 산업안전 전문가뿐만 아니라 현장 관리자, 엔지니어 및 작업자도 강사로 참여합니다. 이는 교육 내용에 대한 신뢰도를 높이고 수평적 소통을 강화합니다.
• 실습 훈련: 전용 실습장에서 직원들은 휴대용 호흡보호구, 송기마스크 및 추락 방지 보호구를 직접 착용하고 사용하는 훈련을 받습니다.
• 위험의 시각화: 발표자는 규정 위반의 결과를 백 마디 말보다 명확하게 보여주는 수제 개조 도구 및 파손된 장비 전시 공간인 ‘파손 공구 박물관’의 활용 효과를 소개합니다.

현장 점검 및 동기 부여: ‘안전 조회’

정기 보수가 시작되면 초점은 실시간으로 안전한 작업 환경을 유지하는 것으로 옮겨갑니다. 핵심 도구는 매주 화요일에 열리는 대규모 주간 집회인 ‘안전 조회’입니다.

발표에서는 이러한 행사를 운영하는 구체적인 방식을 상세히 다룹니다. 안전 조회에는 보호구를 완벽히 착용한 인원이 최대 200명까지 모입니다. 최고 경영진의 참석은 안전에 대한 리더십을 보여줍니다. 안건에는 주간 규정 위반 사례 분석, 향후 작업 계획 논의 및 비상 상황 시 행동 요령이 포함됩니다. 안전 조회의 가장 중요한 요소는 한 주 동안 무위반으로 작업을 마친 작업반을 공개적으로 포상하는 것입니다. 이는 긍정적인 동기를 부여하고 안전 수칙 준수를 명예롭게 여기는 문화를 조성합니다.

피드백 도구

위험한 작업 환경을 적시에 발견하기 위해 안전 카드를 활용합니다. 이 도구가 실효성을 거둘 수 있도록 경영진은 공개적인 피드백을 보장합니다. 각 문제의 해결 상태는 알림판에 게시되고 주간 안전 조회에서 발표됩니다. 이를 통해 작업자들은 자신의 제보가 동료를 처벌하는 데 쓰이는 것이 아니라 실제 현장 개선으로 이어진다는 사실을 확인하게 됩니다.

웨비나 주요 내용:

• 정기 보수 전 사내 인력을 활용해 실습 훈련을 조직하는 방법
• 파손된 공구 전시를 통해 안전 규정 위반의 결과를 시각화하는 방법
• 경영진과 협력업체가 참여하는 주간 대규모 ‘안전 조회’ 운영 절차
• 조직 내 신뢰도를 높이기 위한 안전 카드 피드백의 투명한 운영 시스템 구축 방법
• 비금전적 동기 부여와 공개 포상을 통해 협력업체의 안전 규정 위반 건수를 줄이는 방법