Zarządzanie ryzykiem szczególnie wrażliwych grup pracowników, osób pracujących w pojedynkę

Zarządzanie ryzykiem: od teorii do praktyki

We współczesnym przemyśle bezpieczeństwo personelu to nie tylko przestrzeganie norm, ale fundamentalna wartość firmy. Zwłaszcza gdy mowa o całodobowych zakładach produkcyjnych zatrudniających tysiące pracowników. W swoim wystąpieniu Maria Szirkowa, kierownik działu HSE połączonych zakładów produkcyjnych grupy firm „Askona”, analizuje, w jaki sposób podejście oparte na ryzyku pomaga identyfikować i chronić najbardziej wrażliwe kategorie pracowników.

Prelegentka pokazuje na przykładzie swojej firmy, że system zarządzania bezpieczeństwem opiera się na trzech filarach: podejściu opartym na ryzyku, rozwoju kultury bezpieczeństwa i szczegółowej ocenie ryzyka na wszystkich etapach — od zakupu sprzętu po pracę konkretnych grup personelu.

Skupienie na grupach wrażliwych: problem pracowników samotnych

Szczególną uwagę w raporcie poświęcono ocenie ryzyka dla specyficznych kategorii: młodych specjalistów, kobiet w ciąży i, co jest szczególnie krytyczne w przypadku zmian nocnych, pracowników pracujących w pojedynkę. Samotny pracownik to taki, który przez określony czas pracuje sam, bez kontaktu z przełożonym lub współpracownikami.

Prelegentka szczegółowo omawia przypadek pracowników akumulatorowni, którzy zostają sami na nocnej zmianie. Mimo wysokich kwalifikacji i zarządzania ryzykiem zawodowym, pozostaje nieprzewidywalny czynnik — nagłe pogorszenie samopoczucia. W takiej sytuacji krytycznie ważne jest zapewnienie szybkiej pomocy, ponieważ liczyć mogą się minuty.

Rozwiązanie techniczne: kontrola i szybkie reagowanie

Pierwsze oczywiste rozwiązanie — zatrudnienie dodatkowego personelu — okazało się nieuzasadnione ekonomicznie (koszty wyniosłyby około 4 mln rubli rocznie). Dlatego firma zwróciła się ku innowacjom technicznym. W wystąpieniu szczegółowo omówiono proces wyboru i wdrażania systemu monitorowania.

Do rozwiązania tego zadania wybrano platformę SafeZone od MTS. Wdrożenie odbywało się w formacie projektowym z udziałem specjalistów IT, służby głównego inżyniera oraz służby bezpieczeństwa. Jak to działa w praktyce:

• Smartfony zamiast urządzeń ubieralnych: Pracownicy otrzymują smartfony z systemem Android ze specjalnym oprogramowaniem. Rozwiązuje to problem częstego ładowania urządzeń bezprzewodowych podczas zmian dobowych i zapewnia wygodę komunikacji.
• Pozycjonowanie za pomocą beaconów BLE: Na powierzchni produkcyjnej około 50 000 mkw. zainstalowano beacony, które pozwalają na dokładne określenie lokalizacji pracownika. Schematy są wgrane na platformę chmurową.
• Monitorowanie stanu: System kontroluje bezruch, rejestruje upadki, a także pozwala pracownikowi na samodzielne wysłanie sygnału SOS.
• Algorytm reagowania: Sygnał trafia na posterunek ochrony. W przypadku braku odpowiedzi od pracownika, na miejsce natychmiast udaje się pracownik medyczny i pracownik ochrony.

Rzeczywisty wynik: uratowane życie

Skuteczność systemu potwierdziła się w praktyce. Prelegentka przytacza rzeczywisty przypadek: pracownik miał kryzys sercowo-naczyniowy. Dzięki wysłanemu sygnałowi SOS i szybkiej reakcji medyków oraz ochrony, pomoc została udzielona w „złotych minutach”. Pracownik został uratowany i mógł wrócić do pracy. Bez tego systemu wynik mógłby być fatalny.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak zidentyfikować i ocenić ryzyko dla samotnych pracowników w dużym zakładzie produkcyjnym?
• Dlaczego rozwiązania techniczne mogą być bardziej opłacalne niż zatrudnianie dodatkowego personelu?
• Jak działa system pozycjonowania i monitorowania stanu pracowników w czasie rzeczywistym?
• Jakie algorytmy reagowania zapewniają udzielenie pomocy w krytycznych minutach?
• Jak cyfryzacja HSE pomaga zapobiegać wypadkom związanym z nagłymi zachorowaniami?