Quản lý rủi ro cho các nhóm lao động đặc biệt dễ bị tổn thương, người làm việc đơn độc

Quản lý rủi ro: từ lý thuyết đến thực tiễn

Trong ngành công nghiệp hiện đại, an toàn của nhân viên không chỉ là việc tuân thủ các quy định mà còn là giá trị cốt lõi của công ty. Đặc biệt là khi nói đến các cơ sở sản xuất hoạt động 24/7 với hàng ngàn nhân viên. Trong bài phát biểu của mình, Maria Shirkova, Trưởng phòng HSE của các cơ sở sản xuất liên hợp thuộc tập đoàn "Askona", phân tích cách tiếp cận dựa trên rủi ro giúp xác định và bảo vệ các nhóm lao động dễ bị tổn thương nhất.

Diễn giả lấy ví dụ từ công ty của mình để chỉ ra rằng hệ thống quản lý an toàn được xây dựng trên ba trụ cột: cách tiếp cận dựa trên rủi ro, phát triển văn hóa an toàn và đánh giá rủi ro chi tiết ở mọi giai đoạn — từ mua sắm thiết bị đến công việc của các nhóm nhân sự cụ thể.

Tập trung vào các nhóm dễ bị tổn thương: vấn đề của người làm việc đơn độc

Báo cáo đặc biệt chú trọng đến việc đánh giá rủi ro cho các nhóm đặc thù: chuyên gia trẻ, phụ nữ mang thai và đặc biệt quan trọng đối với ca đêm là những người làm việc đơn độc. Nhân viên làm việc đơn độc là người làm việc một mình trong một khoảng thời gian nhất định, không có sự liên hệ với người quản lý hoặc đồng nghiệp.

Diễn giả xem xét chi tiết trường hợp của các nhân viên phòng ắc quy phải ở lại một mình trong ca đêm. Mặc dù có trình độ chuyên môn cao và đã quản lý rủi ro nghề nghiệp, vẫn còn một yếu tố không thể đoán trước — tình trạng sức khỏe đột ngột suy giảm. Trong tình huống như vậy, việc cung cấp hỗ trợ kịp thời là cực kỳ quan trọng, vì thời gian có thể tính bằng phút.

Giải pháp kỹ thuật: kiểm soát và phản ứng nhanh

Giải pháp hiển nhiên đầu tiên — thuê thêm nhân sự — tỏ ra không khả thi về mặt kinh tế (chi phí sẽ vào khoảng 4 triệu rúp mỗi năm). Do đó, công ty đã chuyển hướng sang các đổi mới kỹ thuật. Bài phát biểu xem xét chi tiết quá trình lựa chọn và triển khai hệ thống giám sát.

Để giải quyết vấn đề, nền tảng SafeZone của MTS đã được lựa chọn. Việc triển khai diễn ra theo định dạng dự án với sự tham gia của các chuyên gia CNTT, bộ phận kỹ sư trưởng và bộ phận an ninh. Cách thức hoạt động trong thực tế:

• Điện thoại thông minh thay vì thiết bị đeo: Nhân viên được cấp điện thoại thông minh Android cài đặt phần mềm chuyên dụng. Điều này giải quyết vấn đề phải sạc thường xuyên các thiết bị không dây trong các ca làm việc 24 giờ và đảm bảo sự thuận tiện trong liên lạc.
• Định vị qua đèn hiệu BLE: Trên diện tích sản xuất khoảng 50.000 mét vuông, các đèn hiệu được lắp đặt cho phép xác định chính xác vị trí của người lao động. Sơ đồ được tải lên nền tảng đám mây.
• Giám sát tình trạng: Hệ thống kiểm soát tình trạng bất động, ghi nhận các cú ngã và cũng cho phép nhân viên tự phát tín hiệu SOS.
• Thuật toán phản ứng: Tín hiệu được gửi đến trạm gác. Nếu không có phản hồi từ nhân viên, nhân viên y tế và nhân viên bảo vệ sẽ lập tức di chuyển đến hiện trường.

Kết quả thực tế: cứu sống một mạng người

Hiệu quả của hệ thống đã được chứng minh trong thực tế. Diễn giả đưa ra một trường hợp thực tế: một nhân viên bị cơn khủng hoảng tim mạch. Nhờ tín hiệu SOS được phát ra và sự phản ứng nhanh chóng của đội ngũ y tế và bảo vệ, sự trợ giúp đã được cung cấp trong "những phút vàng". Nhân viên đã được cứu sống và có thể trở lại làm việc. Nếu không có hệ thống này, hậu quả có thể đã rất nguy kịch.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để xác định và đánh giá rủi ro cho những người làm việc đơn độc tại một cơ sở sản xuất lớn?
• Tại sao các giải pháp kỹ thuật có thể mang lại lợi ích hơn so với việc thuê thêm nhân sự?
• Hệ thống định vị và giám sát tình trạng nhân viên theo thời gian thực hoạt động như thế nào?
• Những thuật toán phản ứng nào đảm bảo việc cung cấp hỗ trợ trong những phút nguy cấp?
• Số hóa HSE giúp ngăn ngừa tai nạn liên quan đến các bệnh lý đột ngột như thế nào?